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在全市人民，舉家團(tuán)圓、歡歡喜喜過大年的時(shí)刻，恪盡職守的鎮(zhèn)江供水人用最平凡的堅(jiān)守，用擔(dān)當(dāng)責(zé)任、熱血忠誠默默堅(jiān)守在崗位上。在生產(chǎn)調(diào)度、水質(zhì)檢測、巡檢維修等各個(gè)環(huán)節(jié)，盡心竭力、用心用情用力守護(hù)城市供水生命線。
一、生產(chǎn)調(diào)度
為了滿足節(jié)日期間城市用水需求，公司提前制定周密的供水調(diào)度保障方案和應(yīng)急調(diào)度預(yù)案，通過智慧供水平臺(tái)密切關(guān)注用水需求變化趨勢(shì)，科學(xué)合理調(diào)配供水，確保水量充足、供水管網(wǎng)壓力均衡。
節(jié)日氣息正濃，調(diào)度張明霞卻跟往常一樣，早早來到中心調(diào)度室，密切關(guān)注水質(zhì)、水壓、水量變化情況，認(rèn)真記錄著運(yùn)行數(shù)據(jù)。
“到今年為止，我春節(jié)值班已經(jīng)30個(gè)年頭了，調(diào)度工作看似輕松，實(shí)際上需要時(shí)刻保持高度的警惕性和責(zé)任感，需要面對(duì)各種復(fù)雜的情況和突發(fā)事件。對(duì)我而言，春節(jié)不僅僅是一個(gè)節(jié)日，更是一份責(zé)任和使命。”
二、設(shè)備巡檢
日供水能力達(dá)30萬立方米的金西水廠，泵房內(nèi)機(jī)聲隆隆，經(jīng)檢測合格的長江原水進(jìn)入水廠，經(jīng)凈化處理后，流進(jìn)千家萬戶。金西運(yùn)維班的王振，來自安徽阜陽，今年春節(jié)期間，為了確保正常、安全供水，他放棄回老家陪伴父母的機(jī)會(huì)，堅(jiān)守在供水生產(chǎn)一線。
“在春節(jié)值班要比平時(shí)更加謹(jǐn)慎，因?yàn)樾￠L假期間是供水的高峰期，保證好供水設(shè)備的安全、穩(wěn)定運(yùn)行非常重要，所以在值班的時(shí)候一定要更加用心，把該做的工作做好，保障安全供水。”
三、水質(zhì)檢測
為確保安全、穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)供水，水質(zhì)檢測中心的水質(zhì)檢測工程師王偉依舊堅(jiān)守在工作崗位，密切監(jiān)測水質(zhì)變化，加強(qiáng)全流程檢測頻率，保障水質(zhì)達(dá)標(biāo)。
他說：“雖然也想和家人團(tuán)聚，但堅(jiān)守崗位、保證水質(zhì)達(dá)標(biāo)，是我們的職責(zé)和使命。”
春節(jié)期間，公司強(qiáng)化水質(zhì)管控要求，嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)檢測制度，確保水質(zhì)安全，讓市民用上“放心水”。
四、客服熱線
“您好！這里是自來水客服熱線，請(qǐng)問有什么可以幫您？”968899服務(wù)熱線話務(wù)員仲婉婷正在認(rèn)真接聽用戶的來電。
“春節(jié)是萬家團(tuán)聚的時(shí)刻，此時(shí)用戶遇到的問題就顯得格外緊急，能幫他們及時(shí)解決用水問題，讓大家開心過年，我們也高興。”她說。
春節(jié)期間，968899客服熱線依舊24小時(shí)在線，全天候向用戶提供用水咨詢、報(bào)修繳費(fèi)等服務(wù)。
五、巡檢搶修
為有效應(yīng)對(duì)假期供水工作，公司認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)巡檢、搶修預(yù)案措施，配備充足的搶修力量，搶修人員24小時(shí)待命，確保做到反應(yīng)迅速、判斷準(zhǔn)確、決策科學(xué)、處置及時(shí)。
測漏隊(duì)隊(duì)長李迪說：“節(jié)日期間我們測漏隊(duì)基本全員留守鎮(zhèn)江，一旦有緊急情況，一個(gè)電話，一聲召喚，我們立刻到達(dá)現(xiàn)場。”
供水安全事關(guān)著千家萬戶，雖然供水人的崗位很平凡，但是正是因?yàn)橛羞@樣一群可愛的人，舍小家、為大家，恪盡職守，以實(shí)際行動(dòng)履行對(duì)“堅(jiān)守”的執(zhí)著，將優(yōu)質(zhì)甘甜的自來水輸送到千家萬戶，確保居民喝上安全水、放心水、優(yōu)質(zhì)水，過幸福年。
來源：鎮(zhèn)江供水
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