人間煙火氣，最是春節時。在這萬家燈火的背后，還有那么一群默默堅守在工作一線的供水人，為了千家萬戶的放心供水，用愛崗敬業詮釋責任擔當，讓溫暖的年味充滿著每一個角落。
科學合理調度，確保安全可靠。春節期間居民用水需求量較大，值班人員密切關注著水壓、水質的變化，并通過科學合理調度各水廠、泵站的出水供給，確保市區水壓穩定。除夕至初八送水量203萬噸，與去年同期198萬噸相比，增加4萬噸。水質安全是供水工作的重中之重，為嚴格落實水質檢驗三級管理，守牢城市用水保障每一道關口，確保原水、出廠水、管網水水質安全。制水生產實施全封閉管理模式。密切關注各類水質指標的變化，增加對出廠水水質指標的檢測頻次，確保供水水質安全可靠，水質合格率均達到了100%。
加強應急保障，錯峰搶修處理。為了保障春節期間的用水安全，公司制定了保障生產運營、管網人員排查、應急搶修措施、落實各類物資、確保后勤服務。組建水廠運行保障小組及管網應急搶修隊。同時，加強道路管網巡檢，對漏點及爆管、故障閥門進行了錯峰維修與整治。農歷大年三十，集賢南路和菱湖北路交叉口直徑600主干管爆管，為不影響用戶用水，搶修人員挑燈夜戰修復。由于防凍措施得力，今年春節期間，管道漏水的只有29處，與去年同期72處相比，減少了41處。市區大小維修共115處，比去年同期154處比較，減少39處。
泵站維護到位，熱線服務暢通。二級加壓泵站是重要供水設施，肩負著區域供水保障重任。為確保無人泵房設備的安全運行和用戶正常供水。供水人員對各二級泵站機組及監控設備，進行了一次全面的安全檢查維護，以消除安全隱患。一旦設備發生異常情況，供水人員第一時間到達現場，檢查維護，處置到位。公司還嚴格執行24小時值班備班制度，供水服務熱線24小時暢通，受理各類用水問題。
2月9日至17日，共接聽用戶來電1048個，與去年同期981個電話相比，略有增加。確保用戶訴求受理及時、處置高效，讓居民們不會因為春節假期而為用水問題犯愁。
安慶供水 顏春駿
2024-2-19