為深入貫徹落實鄭州水務集團有限公司營商環境要求和工作部署，進一步提升供水服務水平，將優化營商環境各項工作落到實處，2023年6月20日上午9點，營業處在處七樓會議室召開“提升供水服務 優化營商環境百日行動”啟動大會。鄭州自來水投資控股有限公司總經理助理李鋒應邀出席了會議。營業處班組長以上人員共計60余人參加了會議。會議由營業處黨委書記范文莉主持。
會上，首先由副主任雷田宣讀《營業處“提升供水服務 優化營商環境 百日行動”工作方案》。隨后，二七營業所所長趙清敏作表態發言。接著，營業處主任婁寧發表講話，他強調：在公司致力于全面推進城市供水事業現代化建設的征程中，營業處作為供水營銷服務主力軍，深感責任重大，我們要積極響應公司優化營商環境工作的新標準、新要求，不斷強化主體意識，提升責任感、使命感，以用戶的滿意度作為全部工作的“標尺”，使供水營銷服務工作各個環節銜接更合理、更順暢、更便捷，切實提升服務質效，扎實推進提升供水服務能力建設，深度打造優質供水服務環境品牌。
最后，李總進行了總結講話，他指出：今天，營業處開展的“提升供水服務 優化營商環境百日行動”恰逢其時、意義重大，并就此次活動落實提出三點要求：一是要結合公司實際，優化業務程序，完善服務標準，建立科學合理、規范透明、運行高效的流程機制；二是打造便民利民服務體系，深入開展便民專項行動，結合智慧水務，推動信息系統整合共享，進一步創新服務方式，讓數據信息多跑路，讓用戶群眾少跑腿，不斷提升服務便利化水平；三是堅持目標導向，突出問題導向，強化結果導向，在改善硬環境的同時不斷優化軟環境，全面建設流程最優、機制最活、效率最高、服務最好的供水營銷營商環境。希望營業處全體干部職工樹立攻堅克難、奮發進取、敢闖新路的新風正氣，以此次活動為載體，不斷提高為用戶服務的質量和水平，提升供水服務效能，進一步優化營商環境。同時，希望營業處引導廣大黨員干部職工在“提升供水服務 優化營商環境 百日行動”實踐中樹立新作風，展示新風尚，實現新作為，為鄭州水務集團高質量發展再立新功。
（鄭州水務集團有限公司營業處 曹俊萍）
2023年6月20日