為進一步優化營商環境，拓寬水務服務社會監督渠道，健全社會各界共同參與的服務監督機制，8月10日上午，濟寧中山公用水務有限公司開展了服務監督員聘任活動，市城鄉水務局黨組成員、副局長宋培秋，安全監督管理辦公室副主任袁國棟，濟寧中山公用水務黨委副書記、總經理以及相關領導和部分單位、部門人員參加活動。
服務監督員一行現場參觀了長江地表水廠，詳細了解地表水凈水工藝流程、污泥脫水流程等情況。隨后，在長江地表水廠會議室隆重舉行了第二屆服務監督員聘任儀式，公司黨委副書記、總經理代表公司致歡迎詞，介紹了公司的基本情況。指出，聘任服務監督員是建立和完善民生服務事項監管機制的有效措施，是實現提升水務服務能力和強化服務水平的重要手段，希望服務監督員積極發揮“監督員、宣傳員、聯絡員”的作用，大膽履職，勇于監督，及時收集轉達社會各界的意見和建議，公司將認真聽取反饋意見，努力提升服務質量，為廣大群眾辦實事、辦好事，用實際行動擦亮“點滴情”省級服務名牌。
活動中，服務監督員簽署了《濟寧中山公用水務有限公司服務監督員工作承諾書》，公司向全體服務監督員頒發了聘書及榮譽牌。座談中，服務監督員對公司從“源頭”到“龍頭”的供水安全保障工作給予了充分肯定，同時就優化營商環境、提升服務效能、轉變工作作風等展開交流討論，并提出寶貴意見和建議，現場交流互動氣氛熱烈。
宋培秋指出，濟寧城區的供水模式實現了由單純地下水供給向地下水、地表水雙水源供水模式轉變，濟寧中山公用水務一直致力于優化營商環境，加強基礎設施建設，保障安全穩定供水，不斷創新優質服務，始終堅持構建“全程電子化、業務辦理更便捷、服務行為更規范、業務流程更標準”的營商環境，以“零差評”為最高標準，努力為用戶提供高效、快捷的服務，得到了社會各界的認可。并對全體服務監督員從“監督好、溝通好、宣傳好”三個方面提出了殷切希望。
下一步，濟寧中山公用水務將以此次聘任服務監督員活動為契機，不斷拓寬監督渠道，積極轉變工作作風，完善優化辦事流程，持續提升服務質量，努力為濟寧城區市民提供更精準、更優質、更高效的水務服務。