近日，西關九隊舊樓改造工程臨近尾聲，濟源北控水務有限公司營銷客服二部全程深度配合，順利完成老舊水表更換及供水管道升級工作，為居民帶來了更加優質、便捷的用水體驗，贏得廣泛贊譽。
舊樓改造惠民生，智能水表更便捷
在西關九隊舊樓改造項目中，濟源北控水務有限公司營銷客服二部積極同步推進水表升級工程。將原有的15口徑水表統一更換為20口徑智能水表，特別針對四樓以上住戶的供水管道進行優化改造，有效緩解高層住戶水壓不足問題。新投入使用的智能水表具備遠程抄表、精準計量等先進功能，不僅大大提升了抄表的效率與準確性，也讓用戶能夠享受到更加智能化、便捷化的用水服務。
周末無休保進度，貼心服務暖人心
為保障改造工程順利推進，營銷客服二部工作人員主動犧牲周末休息時間，堅守施工現場。他們逐戶認真抄錄舊表數據，積極協調各項施工事宜，確保改造工作有條不紊地進行。面對部分用戶對智能水表使用、水壓變化、計量準確性等方面存在的疑慮，工作人員通過電話耐心溝通、上門詳細講解等方式，逐一為用戶答疑解惑，用真誠和專業的態度，詳細介紹智能水表的諸多優勢，成功消除了用戶的擔憂，讓居民們吃下“定心丸”。
用戶滿意是動力，供水服務再升級
此次西關九隊舊樓供水改造工程，不僅全面提升了供水基礎設施水平，更在服務過程中進一步拉近了濟源北控水務有限公司與用戶之間的距離。營銷客服二部以專業、細致、周到的服務，充分展現了責任與擔當，也為后續老舊小區改造工作積累了寶貴經驗。
“民生無小事，點滴見初心。”未來，濟源北控水務有限公司將始終堅持以用戶需求為導向，持續推進智慧水務建設，不斷提升供水服務質量，致力于讓更多居民享受到安全、穩定、便捷的供水服務，為城市發展和居民幸福生活貢獻力量。