十年磨一劍，今朝試鋒芒。2025年高考臨近，連日來，鄭州水務(wù)集團多措并舉，用實際行動織密高考供水“安全網(wǎng)”，助力莘莘學(xué)子圓夢之旅。
“一校一檔”服務(wù) 搶修24小時待命
今年5月以來，鄭州水務(wù)集團提前部署，抽調(diào)百余名“水務(wù)先鋒”黨員志愿者組成高考供水保障小組，深入鄭州市二中、四中、九中、四十七中、鄭州中學(xué)（高中部）等11個考點開展走訪活動。
在各考點，營業(yè)中心工作人員做好校內(nèi)表井、水表等供水設(shè)施的檢查和維護(hù)，并與校方后勤負(fù)責(zé)人溝通交流，詳細(xì)了解學(xué)校高考期間考場設(shè)置、考生規(guī)模及用水需求，建立“一校一檔”服務(wù)臺賬。
除了走訪保障，三強公司對高考考點沿線供水管網(wǎng)、閥門、消火栓進(jìn)行全面檢查，安排搶修人員24小時待命應(yīng)對突發(fā)供水問題，確保高考期間高效開展搶修工作。
“黨建+網(wǎng)格”驅(qū)動 服務(wù)直達(dá)考點
高新供水有限公司依托“黨建+網(wǎng)格”服務(wù)模式，由客戶服務(wù)中心聯(lián)合工程建管中心、高新水務(wù)工程公司，創(chuàng)新建立“網(wǎng)格服務(wù)專員”制度，組建供水保障網(wǎng)格小組分片服務(wù)機制。
“目前網(wǎng)格員已和轄區(qū)內(nèi)4個考點、7個接待酒店建立24小時應(yīng)急聯(lián)絡(luò)機制。”高新供水有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
另外，針對不同考點特點，已制定完成差異化應(yīng)急預(yù)案，確保網(wǎng)格員及時響應(yīng)需求，無縫對接供水保障工作，做好考點網(wǎng)格專屬供水服務(wù)。
做好水質(zhì)保障 現(xiàn)場取水檢測
水質(zhì)監(jiān)測中心提前部署，中心駐各水廠化驗室啟動高考期間水質(zhì)應(yīng)急檢測工作，加大對水廠各個工藝質(zhì)控點水質(zhì)的檢測頻次，為水廠制水生產(chǎn)做好技術(shù)保障。
針對全市管網(wǎng)水水質(zhì)檢測工作，6月6日起，檢測人員將前往高考點鄭州十九中、鄭州五十七中，鄭州五十八中、鄭州一中等11個考點，開展“零距離”現(xiàn)場取水檢測，實現(xiàn)水質(zhì)數(shù)據(jù)“實時監(jiān)測、動態(tài)預(yù)警”。
叫停計劃停水 綠色通道相伴
據(jù)熱線中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，從6月4日至10日，鄭州水務(wù)集團叫停了全市范圍內(nèi)所有“計劃停水”，保證不因計劃性停水影響考生家庭正常用水。
同時，鄭州水務(wù)集團提醒您，一旦出現(xiàn)突發(fā)漏水情況，可隨時撥打24小時熱線“67680000”，服務(wù)考生“綠色通道”現(xiàn)已開辟，工作人員將竭誠服務(wù)，全力以赴保障高考期間用水安全。