為進一步優化營商環境,提升服務質量,紹興柯橋排水有限公司積極行動,多管齊下,全方位為工業污水入網企業提供高效、貼心的服務,全力為企業發展保駕護航。?
一、業務指導精細化,助力企業起跑加速??
主動下沉一線,化身企業“貼心管家”,為企業提供排水入網全流程服務。管網接入規劃環節,工作人員深入廠區,依據布局量身定制方案;采樣計量設備選型選址時,綜合排水特性精準適配,并指導企業準備資料、辦理手續。同時為企業在遇到生產調整,面臨管道改接、設備移位等難題時,制定專業方案,并協調各方資源,確保排水系統穩定運行。今年已完成20家企業入網前期規劃指導工作。
二、技術支持專業化,保障企業穩定運行??
憑借扎實的專業能力,對企業技術需求做到快速響應。面對企業提出的計量疑問,團隊即刻奔赴現場,抽絲剝繭進行排查分析。截至目前,已成功協助17家企業解決故障。與此同時,公司堅持以用戶需求為導向,通過短信及時推送采樣濃度數據,助力企業實時調整生產工藝;每季度出具包含流量、濃度等關鍵數據的企業告知書,并開放網上濃度數據查詢功能,為企業決策裝上“數據引擎”,提供堅實的數據支撐。?
三、政策落實透明化,增強企業發展信心?
搭建“線上+線下”雙輪驅動的多渠道政策傳達機制。線上,通過短信、函件等方式,將最新政策及時送達企業;線下,工作人員深入企業,開展面對面走訪交流。針對企業關心的階梯水價、污染物排放標準等熱點問題,進行細致入微的解讀和答疑,讓政策不再“高冷”,真正走進企業心中,增強企業發展信心。?
接下來,柯橋排水將繼續錨定企業需求,持續優化服務環境,以更優質的服務助力企業高質量發展,為區域經濟繁榮添磚加瓦。