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【民生幫幫幫】流動窗口“零跑腿、零距離”服務用戶
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日前，上饒市自來水公司的工作人員來到廣信區羅橋街道碧桂園黃金時代小區，為這里的1100多戶業主辦理更名過戶、簽訂供水合同。

碧桂園黃金時代小區是新交付的小區。但自來水的用戶名還是開發企業的名字，為了方便業主及時查詢用水信息，自來水公司的工作人員把流動供水服務窗口搬到了居民們的家門口。活動現場，工作人員耐心地為每一位前來辦理的用戶講解辦理流程，仔細核對身份信息和房產信息，簽訂供用水合同。同時，向業主們介紹網上辦理渠道、水價標準、便捷繳費、供水“E呼即辦”服務等，以實際行動把“零跑腿、零距離”服務送到用戶身邊。

據了解，2025年上饒市自來水公司推出了流動窗口服務新舉措，實現了所有的涉水業務可以上門辦理。目前，已為信州區梨樹塢安置小區、慶豐苑、茶圣花苑等小區辦理了用戶更名業務。