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為深入實(shí)施營商環(huán)境優(yōu)化提升“一號(hào)改革工程”，永安水務(wù)供水分公司創(chuàng)新推行“黨建+營商環(huán)境”雙融模式，由支部書記掛帥組建專項(xiàng)工作組，統(tǒng)籌支委成員及黨員業(yè)務(wù)骨干力量，以黨建引領(lǐng)服務(wù)效能提升。
一、精準(zhǔn)服務(wù)全覆蓋
公司領(lǐng)導(dǎo)班子帶隊(duì)6支企業(yè)服務(wù)隊(duì)，結(jié)合職能定位，對(duì)教育、醫(yī)藥制造、食品加工、酒店服務(wù)等領(lǐng)域的50家重點(diǎn)用水單位開展專項(xiàng)回訪。 通過面對(duì)面溝通，現(xiàn)場解決水費(fèi)政策咨詢、水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)解讀等20多項(xiàng)問題，同步收集水質(zhì)波動(dòng)、水壓不足等6類共性需求。
二、閉環(huán)管理顯實(shí)效
針對(duì)企業(yè)的訴求，公司隨即召開專題協(xié)調(diào)會(huì)逐項(xiàng)研判，建立“一企一策”整改臺(tái)賬，明確責(zé)任部門與解決時(shí)限，確保問題閉環(huán)管理。目前所有問題均已解決。
此次行動(dòng)以主動(dòng)服務(wù)取代被動(dòng)響應(yīng)，獲得受訪企業(yè)的一致好評(píng)，為打造“仙水管家”營商品牌注入新動(dòng)能。