三月春風掠過魏都大地，也吹拂著瑞貝卡現代化的供水廠，波光粼粼的水花在陽光下折射出七彩光芒。在供水調度指揮中心，調度員張瑞華認真緊盯著電子畫面，水流化作數據在屏幕上跳躍；老舊小區的窄巷里，抄表員劉佳楠背著工具包跨上電動車，表井蓋開啟的聲響驚醒了晨露；水質檢測室內，化驗員于蕾將量杯舉向光源，折射的微光映亮了她專注的眉眼……許昌，這座城市的供水命脈中，55%的守護者都是這樣的鏗鏘玫瑰。
一、供水網絡的神經中樞
客戶服務中心的工作員王培玲親人般的話語，熱情耐心地化解著客戶的焦慮。呼叫中心此起彼伏的電話鈴聲里，熱線員汪紅雨的聲音永遠帶著春日暖陽的溫度，用心捕捉著用戶呼吸間的愁緒，輕聲細語快速高效解決了用水難題。寒潮來襲時、高峰供水時，她們24小時堅守崗位，加班加點，接聽、轉辦、處理、回訪，沙啞的嗓音安撫了多少漏水凍管用戶，一聲聲感謝成了她們最驕傲的“勛章”。
在供水調度這個“城市血液循環中樞”， 王聞晗的眼眸中，永遠是屏幕上全市20多個壓力監測點的實時情況，藍光映著她沉靜的面龐。針對用水高峰時段，她和同伴們通過“錯峰調蓄”調度方案，讓市區管網壓力始終保持在合理區間，實現了水量足壓力穩，確保了供水生命線的暢通無阻。
二、千家萬戶的清泉使者
抄表員張楠、尚蕊的電動車里程表已突破數萬公里。她們上門抄表、熱心宣傳、細心巡漏、解疑釋惑，熟知負責片區每個表井的位置，能閉著眼睛摸到被雜草掩蓋的井蓋?？此迫崛醯乃齻儜饑篮?、斗酷暑，以“管家式服務”抗起工作重任，將優質服務送進千家萬戶，深得廣大群眾的稱贊和好評，在平凡的崗位上綻放出不平凡的光彩，“女子抄表班”被河南省總工會授予“工人先鋒號”榮譽稱號。
楊夢潔每天準時來到一體化凈水設備處采集水樣，并對取回的原水、濾前水、濾后水、出廠水水樣進行檢測分析，一忙起來就是幾個小時。她和同事們無怨無悔堅守在供水第一線，確保每一滴出廠水都合格達標，用青春和汗水編織著榮耀和夢想。
供水管網在地下靜靜延伸，女工們的身影穿梭在看不見的戰場，熱線接聽、用戶接待、抄表收費、水質化驗、看戶設計、生產運行、供水調度、人事財務，在各個崗位上履職盡責、兢兢業業，她們是母親、是妻子、是女兒，更是城市命脈的守護者。當千家萬戶擰開水龍頭，清泉涌出的不只是H2O分子，更是55%“她力量”凝結的民生溫度。致敬閃閃發光的她們！
（王占勝）