2月27日，正值維康供水公司在油田井下社區舉辦“春季飲水安全宣傳”活動之際，油田職工餐廳向活動現場反饋，其食堂用水出現了水質渾濁的情況。面對這一突發狀況，維康供水公司的工作人員迅速行動，第一時間安排公司的水質、搶險專業技術人員趕往職工餐廳現場核實情況。
維康供水公司的專業技術人員到達現場，向油田職工餐廳工作人員詢問了解問題的具體情況后，迅速對油田職工餐廳周邊市政管網、餐廳院內管網以及餐廳內部的供水設施展開了全面的排查工作。經過仔細排查，最終確定了水質渾濁的根本原因：餐廳內部一段鋼管因年久老化且長期未進行清洗維護所致。
為了讓油田職工餐廳能夠盡快恢復正常用水，維康供水公司領導與油田職工餐廳管理層的緊密合作，果斷決定更換那些因老化而存在隱患的供水管線，并對管道進行全面的沖洗。面對這一緊急任務，維康供水搶修技術人員積極響應，毫不猶豫地投身于這場與時間賽跑的搶修工作中。他們憑借豐富的專業經驗和精湛的技術，高效地完成了管線的更換與管道沖洗工作，在最短的時限內成功恢復了餐廳的正常供水，有力地保障了餐廳的正常運營不受影響。
經過4個小時緊張而有序的排查和改造工作，餐廳的用水水質終于恢復了正常，隨著清澈的水流從水管中汩汩流出，油田職工餐廳的用水問題得到了圓滿解決，油田職工餐廳的負責人和餐職工們紛紛表示贊賞和感謝。 
這次事件不僅體現了維康供水公司高效、專業的服務態度，更彰顯了其在保障用戶安全用水方面的堅定承諾--供水服務全方位。維康供水公司將堅定不移地貫徹以人民為中心的服務理念，將群眾的用水需求與安全置于首位，不斷優化服務流程，提升服務質量，確保供水服務的每一個環節都能精準對接群眾的期盼與需求。