城市供水情系民生，事關千家萬戶。入冬以來，鄭州水務集團營業中心全面加強冬季防凍保供工作，全力保障安全供水。
11月26日晚10點，鄭東新區宏圖街璞居大廈突發水壓低，嚴重影響大廈內正常用水。該大廈緊急向鄭州水務集團求助，營業中心商鼎維修班值班人員吳晨晨迅速響應，第一時間趕往現場?！ ?/p>
經檢查，發現是表前伸縮器裂開漏水，急需進行搶修。由于時值夜班，人手短缺，吳晨晨立即向上級緊急匯報。商鼎維修班迅速啟動夜間緊急搶修方案，維修人員魯東方從家中緊急奔赴現場，劉文廣則從單位調配DN80伸縮器前往現場支援。在寒冷的冬夜，維修人員不懼困難，跳入井中作業，經過近2個小時的緊張搶修，直至深夜12點，終于成功更換伸縮器，恢復了大廈供水。期間，維修人員下井作業，全身衣服被水濕透，但他們始終堅守崗位，全力保障用戶用水。
此次緊急搶修行動不僅成功解決了璞居大廈的水壓問題，也體現了營業中心維修人員在面對突發狀況時的快速響應能力和專業素養。他們在全力保障用水需求的同時，進一步優化了營商環境，贏得了用戶的贊譽。
嚴冬深夜，營業中心維修人員克服寒冷，不畏低溫，始終奮戰搶修一線，詮釋了水務人的忠誠與擔當，切實保障了城市安全穩定供水。營業中心將繼續堅持以用戶為中心的服務理念，時刻把百姓的事放在心上，持續提升服務水平，全力保障城市供水安全?！ ?
（曹俊萍 胡琦）
2024年12月2日