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在城市的每一個角落，有這樣一群人，他們默默無聞，卻至關(guān)重要。當(dāng)清澈的自來水在千家萬戶中流淌時，很少有人會想到，這一切的順暢與穩(wěn)定，離不開一群在幕后默默付出的供水搶修人員。他們，是城市供水管網(wǎng)的守護(hù)者，是居民生活用水安全的保障者。今天，我們有幸采訪到了這支隊伍中的代表——畢全吉，深入了解了他的工作與生活，見證了他的汗水與堅持。
一、初見畢全吉：平凡中的不凡
清晨的第一縷陽光剛剛灑滿城市，畢師傅已經(jīng)換上了工作服，準(zhǔn)備開始一天的工作。作為供水搶修隊伍中的一名老將，在這個崗位上已經(jīng)堅守了二十余載。歲月在他的臉上留下了痕跡，但那雙眼睛依舊明亮而堅定。
“每天都是這樣，習(xí)慣了。”畢師傅笑著對我說。他的笑容里藏著幾分疲憊，但更多的是對這份工作的熱愛與執(zhí)著。在他的帶領(lǐng)下，我走進(jìn)了供水搶修中心的調(diào)度室。這里，是整個搶修工作的“大腦”，負(fù)責(zé)接收報修信息、調(diào)配人員和物資、制定搶修方案等。
二、搶修現(xiàn)場：緊張與協(xié)作
隨著一聲急促的電話鈴聲響起：“浩鵬花園北一區(qū)門口地面滲水，已經(jīng)快滲到馬路上了，你們快來看看是不是水管破了……”電話那頭傳來一陣焦急的聲音，畢師傅接過電話詳細(xì)了解具體情況，確認(rèn)具體位置后，通過供水調(diào)度室傳來的壓力數(shù)據(jù)結(jié)合搶修經(jīng)驗立刻判斷是主管爆裂，迅速召集了搶修小組，驅(qū)車前往現(xiàn)場。一路上，他不停地通過電話與報修人溝通，了解具體情況，以便做出更準(zhǔn)確的判斷。
到達(dá)現(xiàn)場后，我們發(fā)現(xiàn)地面上的積水越來越多。面對這樣
的緊急情況，畢師傅沒有絲毫慌亂。他迅速組織人員設(shè)置安全圍擋，關(guān)閉周邊閥門，減少水資源的浪費(fèi),并聯(lián)系營銷部張貼停水通知。同時，他拿出探測儀器開始尋找爆裂處。在確認(rèn)爆裂處之后，畢師傅迅速指揮挖掘機(jī)破路，眼看挖掘機(jī)越挖越深，這時候畢師傅大喊一聲：“停！”，只見畢師傅毫不猶豫的跳入坑中，拿出鐵鍬開始清理管道上的泥土。
“由于這里的管道年限比較久，造成管壁較薄，稍不注意就會造成更大的損失。這種情況我們遇到過很多次，關(guān)鍵是要冷靜，不能急。搶修工作最重要的往往是前期準(zhǔn)備，精準(zhǔn)的尋找漏點(diǎn)，將破裂處充分的暴露在視線中，這才是搶修環(huán)節(jié)中最重要的一環(huán)，沒有前期的鋪墊斷不可行。”畢師傅一邊操作，一邊向我們解釋。在他的操作與指揮下，搶修工作有條不紊地進(jìn)行著。
經(jīng)過幾個小時的奮力搶修，終于趕在晚飯時間之前通水，已然看到過往居民無不對搶修人員豎起大拇指。在搶修過程中，我們深刻感受到了供水搶修人員的專業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊精神。他們不怕臟、不怕累，面對困難和挑戰(zhàn)時總能保持冷靜和樂觀。正是這種精神，讓他們能夠在最短的時間內(nèi)完成搶修任務(wù)，恢復(fù)供水。
三、背后的故事：汗水與奉獻(xiàn)
清理現(xiàn)場后我們又回到了搶修調(diào)度室內(nèi)，我的眼中還浮現(xiàn)著畢師傅剛才奮力搶修，以身作則的身影，我充滿了敬佩與好奇。畢師傅收拾好工具和衣物坐下來之后，我向他請教了一些問題。
（一）面對艱難搶修任務(wù)時的心態(tài)：“在面對極端天氣或復(fù)雜地形等困難條件下進(jìn)行搶修時，您是如何保持積極心態(tài)，持續(xù)奮斗，展現(xiàn)出老黃牛般的不怕苦精神的？”
畢：“我們深知供水對于社區(qū)和居民的重要性，每一次搶修都是關(guān)乎千家萬戶生活的大事。因此，無論面對多大的困難和挑戰(zhàn)，我們都會把這份責(zé)任感放在首位，激勵自己不畏艱難，勇往直前。在極端天氣下，比如暴雨、暴雪或酷暑，我們會提前做好充分的準(zhǔn)備，攜帶必要的防護(hù)裝備和應(yīng)急物資，確保自身安全的同時，也盡量減少天氣對搶修工作的影響。在搶修過程中，保持積極心態(tài)至關(guān)重要。我們會相互鼓勵，分享彼此的經(jīng)驗和技巧，共同面對挑戰(zhàn)。同時，我們也會提醒自己，每一次克服困難都是對自己能力的鍛煉和提升，這種成長和收獲讓我們感到充實和滿足。”
（二）工作環(huán)境與自我要求：“在搶修過程中，經(jīng)常需要面對污水、泥濘等惡劣環(huán)境，您是如何克服這些困難，堅持工作，展現(xiàn)出鐵人般的不怕臟精神的？”
畢：“我們深知搶修工作的緊迫性和重要性，每一分每一秒都關(guān)系到居民的正常用水。因此，即使面對再惡劣的環(huán)境，我們也會毫不猶豫地投入工作，將個人舒適和衛(wèi)生放在次要位置。除了物質(zhì)上的準(zhǔn)備和防護(hù)外，更重要的是我們內(nèi)心的信念和堅持。我們相信自己的職業(yè)使命和責(zé)任感，知道自己的工作對于社區(qū)居民的重要性。總之，面對污水、泥濘等惡劣環(huán)境時，我們會以專業(yè)的態(tài)度、堅定的信念和不怕臟的精神來克服這些困難。全力以赴地完成任務(wù)，確保供水安全。”
（三）面對挑戰(zhàn)的態(tài)度：“在遇到搶修難度大、時間長或資源有限等挑戰(zhàn)時，您是否曾有過抱怨的念頭？但最終是如何堅持下來，用實際行動解決問題，體現(xiàn)實干精神的？”
畢：“在搶修工作中，我們時常會遇到各種預(yù)料之外的挑戰(zhàn)，比如難度超乎想象的故障、持續(xù)數(shù)小時的緊張作業(yè)，或是資源調(diào)配上的緊張。這些時候，人非圣賢，我們也會有疲憊、沮喪甚至想要抱怨的時候。但作為一名供水搶修人員，我們深知自己的職責(zé)所在，這些念頭往往只是短暫的閃過，很快就會被責(zé)任感和使命感所取代。在資源有限的情況下，我們會更加珍惜和利用好每一份資源，確保它們能夠發(fā)揮最大的效用。我們會精打細(xì)算，合理安排時間和人力物力，力求在有限的條件下完成搶修任務(wù)。最重要的是，我們會用實際行動來解決問題，而不是停留在抱怨和空想上。這種實干精神不僅是我們作為搶修人員的職業(yè)素養(yǎng)所在，更是我們對社區(qū)居民負(fù)責(zé)、對社會負(fù)責(zé)的體現(xiàn)。”
（四）長時間工作的堅持：“有時候搶修工作可能需要連續(xù)作戰(zhàn)，長時間的高強(qiáng)度勞動對您來說意味著什么？您是如何保持體力，不叫累，繼續(xù)為社區(qū)供水安全奉獻(xiàn)的？”
畢：“在搶修過程中，我會根據(jù)工作強(qiáng)度和進(jìn)度，合理安排短暫的休息時間。這些休息時間雖然短暫，但足以讓我恢復(fù)一些體力，調(diào)整呼吸，為接下來的工作積蓄力量。同時，我也會注意避免長時間連續(xù)進(jìn)行高強(qiáng)度的體力勞動，以免身體過度疲勞。在搶修工作中，我深知團(tuán)隊協(xié)作的重要性。與同事之間的默契配合和相互支持，可以大大減輕個人的壓力，提高整體的工作效率。我們共同面對挑戰(zhàn)，分享經(jīng)驗，相互鼓勵，這種團(tuán)隊精神是我們能夠堅持下來的重要動力。”
（五）堅守崗位的責(zé)任感：“在節(jié)假日或深夜等非工作時間接到搶修任務(wù)時，您是否曾猶豫過？但最終是什么讓您堅持不離崗，像松樹一樣牢牢扎根在崗位上？”
畢：“每當(dāng)節(jié)假日或深夜接到搶修任務(wù)時，我內(nèi)心確實會有一瞬間的波動，因為那意味著要放棄與家人團(tuán)聚或休息的機(jī)會。但這樣的猶豫只是短暫的，因為我很清楚，我的工作關(guān)乎到千家萬戶的用水安全，是城市生活中不可或缺的一部分。最終讓我堅持不離崗的，是那份對職業(yè)的熱愛和對社會的責(zé)任感。我深知，作為供水搶修人員，我們的工作沒有固定的時間表，只要居民需要，我們就要隨時待命。這種使命感讓我在面對非工作時間的搶修任務(wù)時，能夠毫不猶豫地選擇堅守崗位。”
（六）團(tuán)隊合作與犧牲精神：“在團(tuán)隊中，面對任務(wù)分配、資源調(diào)配等問題時，您和同事們是如何保持團(tuán)結(jié)，不爭不搶不抱怨，共同為搶修工作努力的？”
畢：“每當(dāng)有新的搶修任務(wù)時，我們的團(tuán)隊負(fù)責(zé)人會根據(jù)每個人的專業(yè)能力和當(dāng)前的工作狀態(tài)，公平、公正地進(jìn)行任務(wù)分配。分配過程中，我們會充分聽取每個人的意見，確保每個人都能夠理解和接受自己的任務(wù)。這種公平透明的分配方式，有效避免了團(tuán)隊成員之間的爭執(zhí)和不滿。在搶修過程中，我們團(tuán)隊成員之間會相互支持、相互鼓勵。當(dāng)遇到困難和挑戰(zhàn)時，我們會一起分析問題、探討解決方案，并相互打氣、加油鼓勁。這種相互之間的支持和鼓勵，讓我們在面對困難時更加有信心和動力。”
（七）“您認(rèn)為這些精神品質(zhì)（老黃牛精神、鐵人精神、實干精神、奉獻(xiàn)精神、松樹精神和團(tuán)結(jié)精神）的源泉是什么？它們對您的職業(yè)生涯產(chǎn)生了怎樣的影響？您希望這些精神能夠傳遞給更多人嗎？”
畢：“這份職業(yè)帶給我的使命感與責(zé)任感便是這些精神品質(zhì)的源泉。通過不斷踐行這些精神品質(zhì)，我的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)顯著提升，為職業(yè)生涯的發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。我非常希望這些精神品質(zhì)能夠傳遞給更多人，尤其是在供水搶修行業(yè)以及其他需要緊急響應(yīng)和高效協(xié)作的領(lǐng)域。這些精神不僅是搶修人員的寶貴財富，更是推動社會進(jìn)步和發(fā)展的重要力量。通過傳承和弘揚(yáng)這些精神品質(zhì)，我們可以激勵更多的人投身到公共服務(wù)事業(yè)中，為社會的和諧穩(wěn)定和發(fā)展繁榮貢獻(xiàn)自己的力量。同時，這些精神也將成為我們共同的精神財富，激勵著我們不斷前行，在各自的崗位上發(fā)光發(fā)熱。”
四、最后的總結(jié)：情感之共鳴
在聽完畢師傅的心聲之后，我對他產(chǎn)生了由衷的敬佩，作為城市生命線的守護(hù)者，他用實際行動詮釋了什么是職責(zé)所在，什么是“舍小家顧大家”，他的六不精神——不怕苦的老黃牛精神、不怕臟的鐵人精神、不埋怨的實干精神、不叫累的奉獻(xiàn)精神、不離崗的松樹精神、不爭不搶不抱怨的團(tuán)結(jié)精神正需要你我一樣的供水人來傳承。像畢師傅這樣的人還有很多，他們深處幕后，卻時刻用自己的雙手守護(hù)著城市的供水安全，用自己的汗水換來了居民的幸福生活，值得我們每一個人尊敬和銘記！
供稿：付睿
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