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履職盡責查漏水 聯動配合保民生
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近日,許昌瑞貝卡供水分公司營銷服務一部的白雪會在抄表工作時,發現市區光明一巷的表井內有清水溢出,立即引起她的警覺,于是經反復觀察分析,經驗豐富的她懷疑可能是地埋供水管線漏水,于是緊急上報公司。

接報后,該公司客戶服務中心、營銷服務一部、管網維護部等各相關部門聯動配合,迅速安排檢漏人員張曉輝攜帶儀器來到現場,在抄表員的協助下,對小區供水管線和表井設施進行地毯式巡檢,終于在距表井約40公分遠的地方找到漏水點,原來是DN63主管線爆裂漏水。事不宜遲,經精準定位后,1月17日上午,維修人員楊效偉開始搶修施工。為了快速修復漏水管線,努力將停水影響降到最低,他合理安排關閘止水時間,加快開挖清理、排除積水等工作進程,盡量壓縮維修施工時間,爭分奪秒,埋頭苦干,很快清理出受損管線,然后經過處理安裝好抱箍,不到2個小時就完成全部任務,在中午用水高峰前及時修復供水,幾乎沒影響到小巷居民的正常用水。

此次漏水發現及時,該公司各部門之間配合有力,熱線員、抄表員、檢漏員、維修工等供水人認真負責、迅速高效,有力維護了供水管線安全,最大限度減少了漏損,受到大家的肯定和好評!
(王占勝)