12月29日，濟南水務集團收到一封來自章丘區自來水有限公司的一封表揚信，對濟南水務集團援助他們成功實施的一次搶修史上“最難”搶修專門致信感謝。這次由濟南水務集團對章丘自來水有限公司實施的搶修援助，不僅僅是章丘自來水有限公司在寒潮到來之前面臨燃眉之急時的“及時雨”，這也標志著濟南水務集團近年來苦練內功著力打造應急搶修能力取得的實質性成果。
為配合軌道交通8號線建設，章丘區自來水有限公司按計劃對經十東路潘王路直徑90厘米的主管道進行遷改。等到了新舊管道最后的合口階段，章丘自來水有限公司的施工人員卻遇到了從未有過的難題：新舊管道合口處，管道口徑大小不一致，管道材質不一致，而且新舊管道還存在著30公分高差，不僅如此，周圍熱力管道和雨水管道交錯穿插，左右兩側距熱力雨水管道分別僅有50公分左右的空間，不具備基本的作業空間！面對這幾乎無法完成的高難度作業，章丘區自來水有限公司的施工人員一籌莫展。無奈之下，向濟南水務集團進行了求助。
該管道為章丘區市政主管道，擔負著章丘區主城區一半以上人口的輸水任務，先不說面對材質、口徑、高差、空間等難題能否對接合口成功，僅僅是章丘區審批的最長停水時間不能超過16個小時來說，就是對施工隊伍最嚴峻的考驗！具有多年豐富搶修經驗的濟南水務集團市政管網公司第五項目部長付建強，在接到任務后，也不禁倒吸了一口涼氣！當時正值寒潮到來的前夕，付建強和技術人員頂著零下8度的低溫，連夜在現場制定了周密的施工方案。
11月30日上午8時，章丘區自來水有限公司按施工計劃開始分區域逐級停水，上午11時，付建強帶領的施工人員開始對接作業，由于事先方案詳細周密，各種新技術、新設備以及“土辦法”的應用銜接配合得當，針對空間狹小、作業面小的措施合理巧妙，對接作業有條不紊的順利推進。下午4時30分，緊張的對接合口宣告成功，7時許，章區城區停水區域全面恢復供水！比預計時間整整提前了9個多小時！
多年來，濟南水務集團以優質服務和快速保障為抓手，在優化提升科學管理水平基礎上下大力氣錘煉應急保障“內功”，著力提升打造應急條件下的快速保障能力，以“無干擾式服務和市民零求助”作為最高目標，取得了實實在在的成效。