在新一輪寒潮到來之前信陽供水志愿服務隊再次走進社區，以“防”為先，用溫馨細致的服務筑起抵御嚴寒的供水防護墻。
為提供更優質更便利的供水服務，本次志愿服務活動地點特意選在入住率高且老人居多的三五八小區。活動現場，志愿者們認真、耐心地向居民講解冬季供水設施防凍保暖小常識：“穿衣戴帽”“關門閉戶”“滴水成線”“排空防凍”“兩手準備”等口訣以及冰凍后的應急解凍方法，告知用戶們對確已凍住的龍頭、水管，應用溫毛巾包裹水龍頭后，再用溫水澆灑或用吹風機來回烘吹，使龍頭、水表解凍；對凍住的水表，切忌用火烘烤，應用熱毛巾包裹后，拿溫水澆灑。居民們對志愿者深入淺出的講解興味盎然，紛紛稱贊：“你們來的真及時，真是學到了不少常識。”“自來水的防凍辦法太實用了，給我一張宣傳頁，我要回去仔細看看。”居民們信賴的目光，讓志愿者們信心滿滿，干勁十足。
冬季的寒意，絲毫不影響供水志愿者的熱情，在小區廣場上、車棚里、樓道內、表井旁，隨處可見的都是供水“紅馬甲”的笑容與熱情，猶如冬日的暖陽，灑在臉上，暖在心上。本次進社區活動共發放了200多份宣傳頁，排查消防栓2座，現場處理居民家中用水問題4起，切實解決了群眾在用水方面的疑難雜癥，架起用戶和公司之間緊密聯系的橋梁。
供水志愿者將時刻保持為民服務的初心，深入社區，貼近群眾，不斷提升服務品質和工作效率，助力提升“獲得用水”滿意度，將愛心、細心、耐心、真心融入供水服務，想在前，干在先，讓供水“志愿紅”綻放四季。