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天氣逐漸變冷，為保障居民冬季用水無(wú)憂(yōu)，淮北市供水公司提前謀劃，多措并舉，充分做好各項(xiàng)安全生產(chǎn)和防凍保溫工作，確保市民冬季用水安全。
一、常態(tài)做法
- 提前部署。 11月初，供水公司積極召開(kāi)冬季應(yīng)對(duì)低溫天氣工作部署會(huì)議，對(duì)冬季供水設(shè)施防凍保溫工作進(jìn)行全面部署。會(huì)議強(qiáng)調(diào)，各部門(mén)要高度重視冬季防凍保溫工作，早安排、早行動(dòng)。加大供水設(shè)施防凍排查力度，確保保溫防凍工作扎實(shí)有效。全力以赴把低溫冰凍天氣對(duì)城鄉(xiāng)供水的影響降到最低，確保城鄉(xiāng)生產(chǎn)、生活用水的供應(yīng)，保障城鄉(xiāng)冬季供水“生命線(xiàn)”。
- 備足物資。全面完善防凍應(yīng)急搶修預(yù)案，成立防凍搶修應(yīng)急隊(duì)伍，進(jìn)一步修訂管道爆裂搶修應(yīng)急舉措，提升搶維修人員業(yè)務(wù)技能，提高供水管道突發(fā)性爆管搶修應(yīng)對(duì)能力。備齊應(yīng)急搶修物資，安排應(yīng)急搶修車(chē)輛16輛，搶修人員92人，隨時(shí)待命。密切關(guān)注天氣變化，針對(duì)可能出現(xiàn)的突發(fā)降溫等惡劣天氣，及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，快速響應(yīng)，全力以赴做好防寒防凍應(yīng)急處置。
- 加強(qiáng)巡查 。對(duì)全市供水設(shè)施進(jìn)行全面檢查和維護(hù)，對(duì)以往冬季凍損高發(fā)區(qū)域進(jìn)行梳理，派駐專(zhuān)人巡查，提前加強(qiáng)保暖防護(hù)措施實(shí)施。特別是對(duì)暴露在戶(hù)外的管道、閥門(mén)、表井箱等供水設(shè)施加大巡查力度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題23處，已全部完成處理，并做好防凍保溫工作。對(duì)我市三礦、朔里石臺(tái)等9個(gè)大片區(qū)進(jìn)行覆膜保溫7200座表井。出行巡檢車(chē)輛112臺(tái)次，人員175人次。供水廠常態(tài)化對(duì)53座泵房進(jìn)行全方位無(wú)死角巡查6次。同時(shí)，增加監(jiān)測(cè)頻率，對(duì)水源地設(shè)備嚴(yán)格進(jìn)行防寒防凍處理，確保設(shè)備正常運(yùn)行。
- 科學(xué)調(diào)度。根據(jù)冬季用水需求變化，供水調(diào)度中心密切關(guān)注水壓變化趨勢(shì)，合理調(diào)整供水壓力和水量，優(yōu)化調(diào)度方案，確保供水均衡、穩(wěn)定。
- 強(qiáng)化值守。嚴(yán)格實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，應(yīng)急搶修人員、調(diào)度中心24小時(shí)在崗，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決。7×24小時(shí)供水服務(wù)熱線(xiàn)96600增設(shè)坐席，加強(qiáng)用戶(hù)服務(wù)，保障暢通。與公司線(xiàn)上服務(wù)積極對(duì)接，快速處理用戶(hù)用水訴求。
- 加大宣傳。公司加大防寒防凍宣傳力度。通過(guò)安徽電視臺(tái)、《安徽日?qǐng)?bào)》、《淮北日?qǐng)?bào)》、淮北電視臺(tái)、交通廣播、政風(fēng)行風(fēng)播報(bào)、公交車(chē)體、手機(jī)發(fā)送短信（100萬(wàn)余條）、公司微信公眾號(hào)、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、大屏幕、電子屏、宣傳欄等多種媒體，多渠道、多形式向廣大用戶(hù)宣傳防寒防凍知識(shí)。同時(shí)深入市內(nèi)小區(qū)、社區(qū)及礦區(qū)發(fā)放冬季用水常識(shí)宣傳單，累計(jì)已發(fā)放16500份宣傳資料，提醒用戶(hù)做好水表、水管的防寒防凍保溫工作。
二、創(chuàng)新舉措
- 增加宣傳途徑。通過(guò)“淮北交通廣播”、“政風(fēng)行風(fēng)熱線(xiàn)”兩個(gè)平臺(tái)反復(fù)播報(bào)“冬季用水安全知識(shí)”以及7×24小時(shí)供水服務(wù)熱線(xiàn)96600，加大宣傳力度。
- 連廊即排即送。對(duì)40余個(gè)高層小區(qū)連廊采取放水措施，即排即送。夜間1點(diǎn)以后排水一次，排空管道后，及時(shí)送水。目前，高層排水防凍措施還在繼續(xù)進(jìn)行中。
3.掛壁井箱改造。對(duì)掛壁井箱進(jìn)行入地改造。水表地埋后接入地氣，表井箱蓋為保溫井蓋，并覆蓋塑料膜，溫度稍高于地面上和墻壁上，且保溫效果較好。極大的減少水表凍爛現(xiàn)象。共計(jì)治理改造7289戶(hù)。
包曉玲