近日，由于氣溫持續下降，我市部分小區出現供水管道因低溫凍害發生斷裂，導致居民供水中斷。今日11時我公司接到統建小區居民反映該小區13號樓停水，我公司技術部門以險情為命令，立即組織人員攜帶設備奔赴現場。經查，停水原因為該樓棟地下室輸水管線凍裂造成停水。
為避免因搶修時間過長影響居民用水，公司立即協調人員成立搶修小組，在零下30攝氏度的低溫條件下，不顧嚴寒，經過連續4小時持續奮戰，于3時恢復該小區13號樓供水，比預計提前2小時完成作業。
隨著氣溫降低，直接或者間接會導致供水管線爆裂，為防止小區水管因凍裂而發生爆管問題，我公司溫馨提示各小區居民提前做好供水設施保暖工作，盡量避免因水表、水管結凍爆裂造成的生活不便和經濟損失。另外，我公司為應對冰雪災害天氣積極行動，提前儲備管材、水表等應急物資并成立管線巡查小組、戶表更換小組等專項工作組，執行24小時搶修隊組待命，專人值班，班子領導干部在崗帶班。接下來，我們秉承“召之即來、來之能修、修之必好”的服務理念，真正做到讓群眾滿意，把最好的服務送到千家萬戶。
阿勒泰市金山供水有限責任公司
2023年12月15日
聯絡員：李瓊