與星月為伴，與時間賽跑，不分白天黑夜，不管是雙休還是法定假日；不管是酷暑寒冬還是風雪交加；只要哪里的管網出現跑冒滴漏現象，哪里就會有他們奮戰的身影。安陽城鄉水務集團有限公司搶修人員用汗水書寫了供水人的使命和擔當，成為了城市發展不可或缺的一道風景線。
11月26日晚上21點，位于鐵西路芳林街星海社區內，發電機、抽水機齊轟鳴……在一個面積約3平方米的作業坑內， 搶修人員正在埋頭作業，衣服上的水漬已分不清是汗水還是污水。其實，這已經是他們連續作業的第13個小時了。
時間拉回到11月26日早上8點，供水管網管理部一大早就接到任務，搶修人員迅速趕往現場，經測漏人員定位檢查，發現漏水點位于文明大道與曙光路路口東北角快車道路面下，由于該路面較厚，搶修人員立即協調工程公司鉤機趕赴現場進行破碎挖掘，并提前準備所需設備和材料，路面挖開后，高效、專業地完成維修、測試，于中午13時40分修復DN400供水管道。
13時30分，位于鐵西路芳林街發生路面發現漏水。第一時間得到信息后，搶修人員沒顧上吃一口飯，迅速趕赴鐵西路。供水管網管理部部長趙曉晨也帶領相關人員趕往現場搶修，一場連續9小時的供水管道搶修戰隨之拉開序幕。
在現場，經過測漏人員反復定位，搶修人員快速破路面、清挖，發現漏水管道是不常使用的DN350供水管道，裂縫長達1米，工作量大，搶修時間將會延長。
此漏點關停水維修，將波及鐵西路、軍工路、北廣街、北倉街等多個路段居民區的用水。為盡可能縮小停水范圍，趙部長和殷墟管委會現場負責人科學分析研判，優化施工方案。搶修人員兵分兩路，一路關閉或打開相關閥門，將停水區域鎖定在周邊一定距離內，一路去加工管道單位，加快焊制適配DN350的供水管道，為了保障居民用水，集團公司安排送水車給居民送水，社區書記也在各個居民群告知搶修進展，使居民及時做好生活安排。
夜間氣溫降低，搶修人員顧不得天氣寒冷，雙手、雙腳浸泡在泥水中作業，齊心協力，爭分奪秒，有條不紊地進行著搶修工作。經過9個多小時的緊急搶險處置，22時10分，停水區域恢復正常用水。突發停水事件雖然給居民們帶來了短暫的不便，但在搶修人員的努力下得到了圓滿解決。他們應對突發情況時的專業能力、工作效率和良好的服務態度，贏得了居民的一致好評。
像這樣的事例舉不勝舉。11月20日，供水管網管理部加班加點為林州市紅旗渠廉政教育學院供水管道進行檢測，認真負責的工作態度、無私奉獻的敬業精神、純熟精湛的技術水平，贏得了學院的贊譽和認可，特意送來感謝信。
金杯、銀杯不如用戶的口碑，用戶感謝和認可，不僅是對集團公司供水服務的肯定，更是對供水工作者的激勵。安陽城鄉水務集團有限公司將繼續全心全意幫助用戶解決“急難愁盼”問題，以用戶需求為導向，提高工作效率與服務質量，用實際行動增強人民群眾用水的滿意度與幸福感。（安陽水司 張平）