為深入貫徹落實黨的二十大精神,進一步弘揚志愿服務精神凝聚志愿力量,展示志愿者風采,著力推進文明實踐志愿服務精準化、常態化、便利化,更好地凝聚群眾、引導群眾、服務群眾,昌吉市清源水務有限責任公司開展“愛在昌吉筑文明 志愿有我惠民生”活動。
活動現場,昌吉市清源水務公司提前設立好宣傳臺和宣傳展板,志愿者們向群眾發放宣傳手冊、提供供水服務熱線、講解涉水業務辦理流程等,近距離為用戶排憂解難,同時解答群眾在日常生活中遇到的用水問題,有的群眾不禁感慨,“清源水務公司的服務越來越好,冬天會提前告知水管防凍措施,夏天高峰供水期間也會根據情況及時調整壓力,出現問題時會第一時間上門處理,服務周到細致。”此外,有幾位群眾對公司提出了自己的建議和意見,志愿者們仔細將反饋意見記錄整理,以便對接處理。通過多元化宣傳繳費、用水常識等,進一步提升了公司的服務水平,為市民提供了更加貼心的服務,增強了群眾的獲得感和滿意度。
此次活動共發放宣傳資料100余份,解答用水常識和其他涉水問題30余次,昌吉市清源水務公司將持續強化服務舉措,深化與用戶的雙向感知,全力打造“供水一線牽 服務在身邊”的親情服務模式,將民生服務做細、做實、做好。
撰稿人:陳瑤 15199674153 拍攝人:陳瑤 15199674153
一級審核人:王旭瑞 二級審核人:王秋莉
三級審核人:黨萬明