為進一步優化服務措施,?提高供水服務質量，全方位解決居民群眾用水方面問題，讓群眾獲得更貼心周到的供水服務。11月10日下午，山東黎濱水務有限公司走進中興·瑄嘉名都小區開展“三上門、三集成”暨“供水宣傳進小區”服務活動。
活動中，山東黎濱水務有限公司黨總支委員、副總經理張劍詳細調查了解了小區的用水情況，認真傾聽用戶服務需求，現場向小區物業和業主代表解讀了“三上門、三集成”服務活動政策，詳細講解了冬季水表防凍保暖知識及供水搶修、線上繳費方式等服務內容。通過發放防凍知識宣傳手冊，業主們了解到冬季家中水表、管道等防凍知識和應對措施及如何撥打24小時服務電話，做到防患于未然。
隨后，山東黎濱水務有限公司客服代表在物業工作人員的陪同下，來到業主代表家中查看水壓狀況、水流大小及檢查供水管道，經現場查看最終給予用水及維護的合理化建議。此次“三上門”服務活動得到了社區居民的熱情回應和一致好評。
山東黎濱水務有限公司將繼續通過開展“三上門、三集成”服務活動，定期組織客服代表前往各社區開展供水服務活動，實現市民由“上門咨詢服務”到“服務主動上門”的轉變，營造更加優質高效的公共服務和營商環境，持續提升居民及企業的獲得感和幸福感，為廣大用戶提供更便捷、更智能、更優質的水務服務。