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“遇事多往好處想，朝好的方向努力，保持積極的心態(tài)……5個(gè)減壓方法讓我豁然開(kāi)朗！”3月3日，說(shuō)起分會(huì)開(kāi)展的EAP進(jìn)班組活動(dòng)，太原供水集團(tuán)有限公司小店?duì)I銷(xiāo)分公司職工高鑫媛感覺(jué)受益匪淺。
這是太原供水集團(tuán)有限公司工會(huì)小店?duì)I銷(xiāo)分公司分會(huì)積極推進(jìn)EAP班組行活動(dòng)的一個(gè)縮影。
為進(jìn)一步引導(dǎo)職工自身和團(tuán)隊(duì)形成陽(yáng)光心態(tài)和健康心理，2022年年初，太原供水集團(tuán)有限公司工會(huì)小店?duì)I銷(xiāo)分公司分會(huì)向職工下發(fā)關(guān)于征集EAP工作需求，列出服務(wù)項(xiàng)目和清單，從政策解讀、情緒控制、有效溝通等方面了解職工心理健康方面的訴求，組織志愿者學(xué)習(xí)并掌握EAP相關(guān)技巧，在班組日常工作中及時(shí)發(fā)現(xiàn)職工出現(xiàn)的心理波動(dòng)，了解職工近期存在的困惑，和職工進(jìn)行有效溝通，緩解職工情緒，確保安全工作。
“針對(duì)這些問(wèn)題，我們還量身定制、陸續(xù)推出‘情緒如何影響你的幸福感’‘學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)壓力放松身心’等心理關(guān)愛(ài)講座，提供菜單式服務(wù)，及時(shí)幫助職工理順 ‘鬧心事’、疏通 ‘煩心事’。”該分公司分會(huì)主席曹霞說(shuō)。
除了加大基層職工EAP培訓(xùn)力度，該分會(huì)還逐步探索出從關(guān)注職工心理入手到關(guān)注職工思想，形成并固化開(kāi)展職工心理關(guān)愛(ài)服務(wù)的有效機(jī)制。一方面，主動(dòng)將職工心理健康納入分公司職工“大健康”管理規(guī)定，在制度上給予保障；另一方面，組織工會(huì)干部以及對(duì)EAP學(xué)習(xí)有熱情的職工參加“潤(rùn)心計(jì)劃”心理咨詢(xún)師取證培訓(xùn)等，為培養(yǎng)一支EAP本土化骨干力量積蓄能量。
在去年開(kāi)展的“凝心聚力促發(fā)展EAP服務(wù)在身邊”EAP進(jìn)班組活動(dòng)中，該分會(huì)特別邀請(qǐng)國(guó)家二級(jí)心理咨詢(xún)師王孝紅為大家專(zhuān)場(chǎng)開(kāi)講。針對(duì)不同人員的困惑，王孝紅運(yùn)用角色扮演、案例分析等方式，著重在時(shí)間管理、情緒管理、親子關(guān)系3個(gè)方面進(jìn)行了解答。
職工參加活動(dòng)后說(shuō)：“現(xiàn)場(chǎng)輕松歡快的氛圍讓自己的心理壓力得到很好的釋放，同時(shí)學(xué)會(huì)了如何正確認(rèn)識(shí)自我、面對(duì)挫折、調(diào)整心態(tài)、緩解壓力，以更好的精神面貌去面對(duì)生活和工作。”疫情防控期間，分會(huì)開(kāi)設(shè)了“疫”語(yǔ)潤(rùn)心廣播站，共開(kāi)播20余期內(nèi)容，使廣大職工對(duì)于居家隔離生活從最初的焦慮不安到后來(lái)逐漸理解配合。
同時(shí)，這些分公司內(nèi)部的EAP學(xué)習(xí)者和受益者們不定期走進(jìn)車(chē)間、班組實(shí)施 “微培訓(xùn)”，將 “大課堂”轉(zhuǎn)化為“小講臺(tái)”，從而讓身邊更多的人受益，實(shí)現(xiàn)中心作用發(fā)揮最大化，將“職工心理關(guān)愛(ài)服務(wù)”延伸至班組。截至目前，開(kāi)展團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)7場(chǎng)次，參與職工56人次，全面促進(jìn)了職工身心健康。