“遇事多往好處想，朝好的方向努力，保持積極的心態……5個減壓方法讓我豁然開朗！”3月3日，說起分會開展的EAP進班組活動，太原供水集團有限公司小店營銷分公司職工高鑫媛感覺受益匪淺。
這是太原供水集團有限公司工會小店營銷分公司分會積極推進EAP班組行活動的一個縮影。
為進一步引導職工自身和團隊形成陽光心態和健康心理，2022年年初，太原供水集團有限公司工會小店營銷分公司分會向職工下發關于征集EAP工作需求，列出服務項目和清單，從政策解讀、情緒控制、有效溝通等方面了解職工心理健康方面的訴求，組織志愿者學習并掌握EAP相關技巧，在班組日常工作中及時發現職工出現的心理波動，了解職工近期存在的困惑，和職工進行有效溝通，緩解職工情緒，確保安全工作。
“針對這些問題，我們還量身定制、陸續推出‘情緒如何影響你的幸福感’‘學會應對壓力放松身心’等心理關愛講座，提供菜單式服務，及時幫助職工理順 ‘鬧心事’、疏通 ‘煩心事’。”該分公司分會主席曹霞說。
除了加大基層職工EAP培訓力度，該分會還逐步探索出從關注職工心理入手到關注職工思想，形成并固化開展職工心理關愛服務的有效機制。一方面，主動將職工心理健康納入分公司職工“大健康”管理規定，在制度上給予保障；另一方面，組織工會干部以及對EAP學習有熱情的職工參加“潤心計劃”心理咨詢師取證培訓等，為培養一支EAP本土化骨干力量積蓄能量。
在去年開展的“凝心聚力促發展EAP服務在身邊”EAP進班組活動中，該分會特別邀請國家二級心理咨詢師王孝紅為大家專場開講。針對不同人員的困惑，王孝紅運用角色扮演、案例分析等方式，著重在時間管理、情緒管理、親子關系3個方面進行了解答。
職工參加活動后說：“現場輕松歡快的氛圍讓自己的心理壓力得到很好的釋放，同時學會了如何正確認識自我、面對挫折、調整心態、緩解壓力，以更好的精神面貌去面對生活和工作。”疫情防控期間，分會開設了“疫”語潤心廣播站，共開播20余期內容，使廣大職工對于居家隔離生活從最初的焦慮不安到后來逐漸理解配合。
同時，這些分公司內部的EAP學習者和受益者們不定期走進車間、班組實施 “微培訓”，將 “大課堂”轉化為“小講臺”，從而讓身邊更多的人受益，實現中心作用發揮最大化，將“職工心理關愛服務”延伸至班組。截至目前，開展團隊輔導7場次，參與職工56人次，全面促進了職工身心健康。