4月10日,東營市自來水公司組織黨員到東營經濟技術開發區管委會住宅小區開展“我為群眾辦實事,供水服務進社區”活動。
東營經濟技術開發區住宅小區現有住戶74戶,前期水表改造完成后,現交付東營市自來水公司直接管理,為方便用戶辦理開戶手續,東營市自來水公司專門抽調5名黨員,到小區現場與用戶“面對面”提供供水服務。工作人員在小區懸掛宣傳條幅,用飽滿的熱情接待每一位用戶,現場簽定《供用水合同》,手把手指導居民使用網上營業廳辦理用水、繳費業務,認真傾聽用戶對供水服務工作的意見和建議,耐心細心地解答用戶用水問題,上門查看用戶用水故障等,讓用戶做到了“零跑腿”,得到了現場居民群眾的一致好評。
下一步,東營市自來水公司將進一步拓寬便民服務渠道,不斷提高服務精準度,解決用戶實際需求,切實為群眾辦實事、辦好事,不斷提升用戶用水獲得感、幸福感。