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全椒縣水務公司：積極開展供水行業文明實踐活動
發布日期：

為進一步提升為民服務水平，提高群眾滿意度和幸福感，提高供水行業文明程度，4月20日，全椒縣水務有限公司志愿者們走進秦崗社區王曹小區開展供水延伸特色服務活動。

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活動中，志愿者們懸掛宣傳橫幅、發放宣傳資料，熱情接待每一位前來咨詢的用戶；認真傾聽他們對供水服務工作的意見和建議。針對一些居民擔心水質是否合格問題，水務公司水質檢測中心人員來到居民家中，現場對水龍頭水采樣檢測，并將檢測結果和《國家生活飲用水標準》進行了比對，消除了部分居民對水質的顧慮；還有一些居民反映家中自來水水壓小問題，現場技術人員對其供水設施進行了檢查，發現要么是水龍頭濾網堵塞或表前銅頭濾網堵塞或表后閘閥沒有開到位造成的，針對這些問題技術人員及時一一給予了解決。

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活動中，志愿者們結合現場實例向居民們宣傳用水知識、供水設施的使用和維護、節約用水小竅門等，引導廣大居民懂水、惜水，提高節約用水意識。

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“零距離”的服務得到了社區居民的好評。下一步，全椒水務將積極落實《全國城市供水文明行業標準》，以業務實績夯實文明基礎，以文明導向促進業務進步，強化“因您而變”服務意識，持續優化營商環境，提高服務時效，提高供水行業文明程度。