勞動最光榮，奮斗最美麗。今年的“五一”假期全國各地都格外的熱鬧，處處皆是“人從眾”的壯觀景象。但在大家奔赴山海美景之約，盡享悠閑的“五一”假期之時，為確保節日期間鄭州市民百姓的正常用水，鄭州水司營業處部分職工依然默默地堅守在各自的崗位上，接聽電話、收取水費、維修漏點……以汗水譜寫勞動贊歌，以堅守彰顯責任擔當，確保綠城百姓用水無憂。
經統計，“五一”假期，營業處共維修321處；病害水表井蓋整治4處；營業廳收取水費124筆，智能表售水75筆；熱線分站共接公司轉單470件，辦結及時率100%；用戶致電客服表揚6件。
4月29日下午，二七維修班值班人員李林、王永亮接到公司外業平臺工單：工人路與宏河路交口新浦花園1號院二次加壓水表表井內漏水嚴重，致使二次加壓水箱無法進水，影響整個小區居民用水。接到工單后，值班人員迅速開車趕往現場，經抽水排查，發現是小區二次加壓總表表前DN100閥門老化脫落造成漏水，如果不及時更換閥門，會造成整個小區五棟高層共計1500余戶的居民無水可用。李林把現場情況第一時間向尹軍班長進行了匯報并立即開車回單位配備合適的閥門，尹班長接到電話后立即騎車從家趕往搶修現場，并通過處熱線分站聯系三強公司協助進行外部停水。待關閉小區總閥門后，王永亮跳入水表井中，快速剔螺絲拆除舊閥門。天色漸漸變黑，王永亮戴上頭燈，在狹小黑暗的水表井里排除各種困難，拆除舊閥門，安裝新閥門。三人密切配合，經過近一個多小時的緊急搶修，保障了該小區“五一”假日期間正常用水，贏得了物業以及居民的一致好評。
4月30日中午，商鼎維修班值班人員鄭賽賽接到維修工單，位于豐產路106號院金水區公安分局家屬院三號樓三單元二樓東戶，家中裝修在未關水的情況將戶內管道剪斷導致屋內漏水嚴重。接到工單后，鄭賽賽立即驅車趕到現場，經檢查，發現表井內閥門由于年久失修已經損壞，恰逢中午用水高峰，為了不影響小區用戶用水，鄭賽賽決定帶水更換表前閘門。只見鄭賽賽趴在表井邊，將頭伸進表井里，雙手在表井里快速拆卸閥門，當管道中的水流噴出的那一刻，鄭賽賽的頭、臉、衣服全都是水，他全然不顧又快速地將新的閥門更換上，止住了漏水。“謝謝你啊……”用戶看到衣服濕透的鄭賽賽，心里十分感動，不停致謝。
5月1日，金水維修班值班人員杜克印接到用戶求助，位于農業路實中家屬院突發漏水，希望能到現場協助止水。杜克印迅速驅車趕到現場，經排查院內主管道漏水，需要對家屬院總表進行關閉，但下井操作時發現表井內兩個DN150閥門已經損壞不能關閉，必須先對損壞閥門進行更換。小區沒有停水閥門，需要三強公司進行協助停水。正值“五一”假期，看著因漏水非常著急的用戶，杜克印立刻將情況向徐志舉班長進行匯報。徐班長馬上啟動假期搶修預案，火速調集班組人員來到現場增援，并與三強公司溝通辦理停水相關事宜。待支援人員到達，三強公司人員也到現場進行停水查圖，并啟動緊急停水申請審批通過后，現場開始停水作業，金水維修班311車組人員全員到位，分工明確，下井切割螺絲，井上準備水泵、搬運閥門，對損壞的閥門進行拆卸。為了縮短停水時間，當文化路兩個DN500閥門成功關閉后，立即對損壞的閥門進行快速更換。在大家緊張有序、通力協作下，以最短的時間完成表前閥門更換，止住漏水。實中家屬院責任人員看到為了幫助止水解決問題，在“五一”放假期間自來水公司兩個單位的維修人員加班過來施工，對這種為民服務的態度和積極性給予贊許。
最美的風景是堅守，最好的實干是奮斗。“五一”假期里，營業處職工堅守崗位，為鄭州這座城市的發展貢獻智慧和力量，為市民百姓的節日用水保駕護航。他們任勞任怨、無怨無悔，用辛勤汗水譜寫著勞動贊歌，成為“五一”假期里一道美麗的風景線。