3月31日上午,長葛市葛源供水有限公司第二水廠院內的“水氣暖”一站式服務中心正式啟動,查詢繳費、更名過戶等常規事項實現“一站式”辦理,完成從供水單一服務向全面綜合服務的升級,讓市民真正體驗“進一趟門、辦多家事”的便利,這對我市公用事業服務的全面提升,也是一次新的嘗試。
今年以來,市住建局為提升優化我市營商環境工作,組織供水 、供氣相關單位,就如何提升獲得用水、獲得供氣營商環境指標評價多次召開工作推進會,對存在的問題開展多種形式的督導推進。通過協調推進,長葛市葛源供水有限公司第二水廠成為我市首個“水氣暖”一站式服務試點。
長葛市葛源供水有限公司為了打造“便民、快捷、高效”的“水氣暖”一站式服務模式,成立提升營商環境工作專班,組織業務骨干到周邊先進水司開展學習交流活動,對照先進查找不足,簡化用水報裝流程,提升服務效能,本著“便民不是口號,服務才是標準”的宗旨意識,實行報裝業務并聯辦理和容缺機制,實現繳費、咨詢、申報等事項一站式服務,切實提高用戶獲得用水便捷度。
下一步,長葛市葛源供水有限公司將持續履行優化供水營商環境企業職責,以市場主體感受為第一評價,群眾滿意為第一標準,主動作為,開拓創新,攜手各公用事業單位,不斷擴大共享合作方式,實現用戶滿意、政府放心、企業獲益的良好局面。