不久前，南京水務集團管線管理所接報一條熱線工單，反映棲霞區和燕路一處路面不停冒水，疑似為地下水管滲漏。盡管已是夜間，管線管理所仍迅速派出工作人員前往現場查看，經排查后確定為一處大口徑管道出現漏水現象。同時，該所搶修相關人員已火速趕至現場，當即確定漏水管線影響范圍，及時關閉閥門并向受影響小區發布停水通知，安排6輛送水車為停水小區居民送水。
據了解，漏水管道為一處口徑1500毫米過河鋼管，由于焊縫開裂導致漏水。經過完善的前期準備工作，維修人員于次日下午13:00正式開始維修。此時正值雨天，焊接維修不能沾水，為了保證焊接質量與搶修速度，維修人員不畏辛勞，打著傘堅持在雨中工作，僅3小時后便完成維修并及時恢復供水。
響應速度要快、定位要快、維修要快，這是管線管理所給自己定下的“三快”準則，城市供水涉及千家萬戶，及時消除隱患、保障城市供水安全，必須做到24小時在崗，隨時待命。除了及時響應工單，管線管理所堅持對全市老舊管網、大口徑管網主動開展巡查，一年進行兩次“全面體檢”。不久前，在對河西片區供水管網進行暗漏普查時，工作人員發現一處雨水井里有大量清水，沿著雨水管追溯，發現龍王大街口徑1200毫米管道出現漏損。檢漏人員第一時間聯系維修人員開挖確認后，查出此處球墨鑄鐵管有破損現象。隨后，維修人員連夜為管道安裝承插哈夫接，短時間內迅速修復了此處漏損。承插哈夫接是一種“管道醫生”，類似于用繃帶將創傷處緊緊包扎起來，能夠完全消除漏水隱患，及時保障了周圍小區居民用水。
據了解，管線管理所一年平均要收到近十萬張工單，涉及各類用水問題。今年春節期間，檢漏、維修等工作人員輪班在崗，確保24小時有人值守，為老百姓解決煩心事。春節期間，中山陵景區、匯景家園小區、虎踞關28號、佛心橋21號等地先后發生滲路漏、無水等現象，該所工作人員都能做到第一時間趕往現場，優質、及時地完成搶修工作，為市民解決“急難愁盼”問題。
聽漏檢漏是維護城市自來水生命線正常運轉不可或缺的一項工作。每年，管線管理所檢漏中心的聽漏員們要對全市6000公里市政管網完整地進行一遍“監聽”工作，對于部分老舊管網等重點管線甚至要進行二次“監聽”。他們攜帶著類似于聽診器的聽音桿，通過放大管道中水流的聲音來診斷異常的漏水噪音。由于漏點往往不在直接可見的地面上，為了協助維修人員盡快并準確找到漏點，他們要根據周邊環境、管材埋深等因素綜合判斷，加上白天道路嘈雜，夜間車流量小、噪音小，聽漏員往往要在深夜時分，手持聽音桿，穿梭在大街小巷，保障城市正常供水。一年間，越是高溫時節或者寒冷季節，他們越是要為保供付出更多的辛勞。
管線管理所全體職工將繼續奮戰在一線，把全市居民的用水安全牢記心中，將問題解決在前，提高發現漏點的及時率和準確率，提升搶修速度和質量，加強檢修聯動，全力保障城市供水安全。