為認真貫徹落實優化營商環境的決策部署,加強“獲得用水”營商環境建設,民樂縣供水保障服務中心以深化用水報裝改革為重點,以提升客戶用水便捷度、滿意度為目標,多措并舉著力打造高效便捷的用水營商環境。做好“加法”,服務前移,將“等待服務”變為“主動服務”,對新建項目工程進行提前介入,主動上門對接,了解用水需求,制定接水方案,不斷提升用戶的獲得感和滿意度。
做好“減法”,進一步減環節、優流程、壓時限、增便利。中心結合實際情況,對用水報裝流程進行梳理整合,明確辦理環節、時限,按照讓“數據多跑路,用戶少跑腿”的工作思路,提供一站式便捷、高效的用水接入服務。
中心將按照營商環境工作部署,對標學習先進典型經驗做法,多策并舉提高優質服務水平,提升用戶獲得滿意度、獲得感、幸福感,努力營造更加便捷、高效、優質的營商“水”環境。