一直以來，齊齊哈爾市排水管護中心以群眾滿意為目標，把排水用戶的需求作為工作的出發點，主動擔責履職，幫助排水用戶解決各種排水難題，為居民打造整潔良好的居住和出行環境。
2023年7月25日上午，齊齊哈爾市龍沙區大民街道辦事處工作人員來到市排水管護中心設施管理科，向科長宇文吉勝反映：“大民街道辦事處地處我市中心城區南端，有2棟居民樓和2座水洗廁所，一直沒有排水出路，經常出現污水漫溢，給附近村民生活帶來極大不便，村民常因此怨聲載道，找到街道希望幫助解決，可是大民村附近沒有城鎮排水管網可以利用，這件事是長期困擾我們街道和村民的大難題，今天來就是希望你們能幫助我們解決這個大難題”。宇文科長聽完他反映的情況后，二話沒說立即帶領工作人員趕赴現場。來到大民街道大民1、2號居民樓和2座水洗廁所現場，進行現場踏查研究，經過與大民街道工作人員探討研究，制定了可行的解決問題的措施，建議他們利用污水罐車進行抽排至市區污水排放口，有效解決了大民村居民的排水難題。
群眾之事無小事，群眾利益是大事。市排水管護中心秉承主動為企業和居民群眾服務的精神，對于居民群眾的需求第一時間給予回應，及時幫助解決實際困難，盡最大努力為廣大市民創造良好的居住環境。
齊齊哈爾市排水管護中心
2023年7月25日