近期，淮北市水務集團供水公司在市“工行小區”打造了“智水家園”智慧化供水應用場景。形成“線上智能化”、“線下網格化”雙模式服務體系，全面提升供水服務質量。
目前，該市工行小區503戶居民水表已全部更換為智能水表，用戶信息收集完畢，“智水家園”平臺數據傳輸、實時監測功能已開通上線，用戶可通過“智水家園”APP實時查詢用水信息，從而提高用戶滿意度，后續更多功能將通過OTA更新發布。
淮北供水“智水家園”平臺以實用、實效為宗旨，對項目進行頂層規劃設計。總體建設內容可概括為“3個1”工程。第一個“1”為物聯感知基礎改造，第二個“1”為大數據資源中心，第三個“1”為智水家園平臺及在平臺上疊加的大數據應用和業務系統應用。
“智水家園”項目通過全區域安裝智能遠傳水表、智能消防栓、智能井蓋、二供泵房監控、管網測壓點等建設，進一步提升抄表精準度，為小區漏損管控、用水監控、老人關懷等提供實時基礎數據。同時實施軟件研發、整理、分析社區供水數據，與其他智慧供水信息化系統對接，形成“智水家園”平臺。
下一步，淮北供水公司將逐步完善并擴大“智水家園”平臺建設與應用，通過現代信息化技術，結合線下“網格化供水服務”，在服務獨居老人等特殊群體上更加暖心、在服務企業用水上更加貼心、在減少水資源浪費上更加用心。智水家園平臺的建設，以廣大用戶的幸福感為出發點，以供水管網最后一公里用水安全及老百姓用水幸福指數提升為己任，以物聯網、云計算等高新技術為支撐，通過云平臺分析各類供水“小數據”，為居民提供實實在在的便利，解決群眾用水后顧之憂。