矗立在素有“火洲”之稱的吐魯番市萬泉水務有限公司，潤養著10萬火洲兒女。
在上級黨委的正確指引下，在區委、區政府的關懷支持下，萬泉水務以打造一流企業為目標，以補短板、促發展、惠民生為宗旨，優化發展、銳意拼搏，現已發展成為擁有2家子公司、1 家分公司、9個職能部門的供排水一體化企業。
一、優質供水，鑄就誠信品牌
把城市比作人體，凈水就是她的血液，為了血液流淌更加順暢，萬泉水務大力發展基礎設施建設。通過30多年的發展，萬泉水務目前建有三座水廠，日供水能力11.5萬立方米，城市供水主管網311.53公里，城市供水管網普及率達到100%。
萬泉水務人始終把優質供水作為不變的追求和莊嚴的承諾，為堅守這份共同的承諾，他們不怕嚴寒酷暑、任憑風吹日曬，日復一日堅守在供水一線，有力地保障了城市用水安全，用辛勞和汗水詮釋著“以水為魂、以人為本”的理念。為保障水質安全，萬泉水務成立了卓源水環境檢測有限公司，建立了“每周常規分析、每月全分析”的水質保障機制，強化從水源到終端全過程水質管理，確保每一滴水的品質，從工藝流程、水質檢測及管網運行等環節入手，不斷完善在線監測體系，確保各水廠出廠水水質符合《國家生活飲用水衛生標準》，切實保障市民喝上“放心水”“優質水”。
二、生態治污，守護綠水青山
萬泉水務作為高昌區城區供水大管家，長期以來在關注供水保障及優質服務的同時，高度重視生態環保事業。2020年開始，萬泉水務對高昌區污水處理廠進行提標改造，組建專業化的管理維護隊伍，建立了常態化的巡查管理機制，污水日處理能力達到3萬立方米，出廠水達到一級A類標準。同時，加強了廠容廠貌管理和設備保養維護，建成了花園式廠區。為緩解全區用水緊張局面，萬泉水務向新疆華電吐魯番冷熱電廠及污水處理廠下游生態林提供再生水，為節水型城市建設發揮了重要作用。
三、智慧領航，開啟跨越新篇章
智慧水務是智慧社會的重要組成部分，是新時代信息化發展的更高階段，是供排水行業工作模式創新的技術支撐，也是推進行業治理能力現代化建設的客觀要求。隨著火洲吐魯番經濟的快速發展，為更好的提升城市功能，適應信息化社會的發展，吐魯番市萬泉水務有限公司實施了《吐魯番市高昌區市政供水管網數字化管理系統及壓力調控系統安裝工程》項目，該項目全面覆蓋管網管理、供水生產、城市供水服務建設信息化平臺，實現數據統一、業務統一、管理統一的智慧供水一體化管理目標。
2022年，萬泉水務搭建智慧水務綜合管理平臺，涵蓋供水設施信息、數據監控采集和手機APP，實現城市基礎地形圖、水務資源、業務數據統一管理，同時建立了萬泉水務微信公眾號，
開通了微信繳費系統，讓越來越多的市民足不出戶就能享受掌上繳費的便捷。同年6月，調度中心成立，集中管理調度水務資源，統一受理解決涉水民生求助，進一步提升了智慧化水平，開啟了水務大數據應用時代，為水務改革發展譜寫新的篇章。
四、加強規范管理，提升服務水平
萬泉水務以“真情服務、用戶至上”為宗旨，進一步提升服務水平。作為民生服務企業，服務效率直接體現公司對外形象，針對不同用戶，采取增設服務窗口、設置服務專線等多渠道的服務舉措，最大程度滿足用戶供水服務需求。一是設立服務專席，調度中心服務熱線0995-8522297、8526390全天24小時為廣大市民提供指揮調度協調服務咨詢功能，協調解決居民群眾供排水問題及訴求，對每件訴求都做到“事事有回應，件件有著落”;二是通過微信公眾號讓用戶不僅能夠及時了解停水通知、欠費信息、服務通知等各種訊息，同時也可以實現自助繳費、賬單查詢、繳費查詢、用水分析、自助開票等功能，讓用戶足不出戶就能用上自來水；三是組建專業供排水管網應急搶修隊伍，堅持晝夜24小時值班制，接到調度中心轉接用戶投訴，搶修人員在30分鐘內趕到事故現場進行搶修，在搶修過程中設立安全標識，及時快速實施搶修。通過優質高效服務，助力我區經濟發展。
五、全面深化改革，組織活力有效釋放，激發企業新活力
深化改革是企業應對新形勢，實現高質量發展的有效途徑。2020年4月，萬泉水務全面改制，國企改革三年行動同步實施，供水企業積極落實“兩個一以貫之”要求，進一步推進現代企業制度管理及用工市場化，加快建立和實施以勞動合同管理為關鍵、以崗位管理為基礎的市場化用工制度，企業管理進一步規范化，工作效能得到全面提升。推進黨建工作與生產經營深度融合，切實發揮黨組織把關定向作用，全面落實企業黨組織研究討論“前置程序”要求，規范“三重一大”事項權責劃分。創新人才引進工作機制，完善薪酬分配機制，構建更加科學的績效考核體系，激發市場化體制機制活力，極大地促進了公司各項事業的健康發展。
2023年，萬泉水務將以黨的二十大精神為指引，以釘釘子精神，持續推進企業改革各項重點任務圓滿完成，馳而不息開展企業管理體系和管理能力現代化建設，不斷增強企業競爭力、創新力、控制力、影響力和抗風險能力，全體干部職工將乘勢而上，接續奮斗，守牢“主陣地”，做大“基本盤”，寫好“水文章”，踏穩走實萬泉水務新征程，加快推進公司高質量發展再上新臺階！