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為深入開展“亮身份、樹形象、作貢獻、助發(fā)展”主體教育活動，踐行“以人民為中心”宗旨理念，持續(xù)提升供水服務(wù)水平，深化社區(qū)居民用戶雙向感知，5月19日上午，濟南水務(wù)集團在歷下區(qū)文恒社區(qū)開展“黨員先鋒崗 服務(wù)聯(lián)絡(luò)站”揭牌儀式暨“亮身份、樹形象、作貢獻、助發(fā)展”主題進社區(qū)服務(wù)活動，本次活動將“世界助殘日”與主題教育活動深度融合，將供水服務(wù)延伸到社區(qū)、延伸到用戶家中，為用戶提供高效、便捷的供水服務(wù)。集團公司客服中心、營業(yè)部、管網(wǎng)部主要負責(zé)人，歷下區(qū)文東辦事處、文恒社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)參加了活動。
在座談會上，濟南水務(wù)集團客服中心黨支部書記李東峰向大家詳細介紹了濟南水務(wù)集團的發(fā)展歷程并共同觀看了集團公司黨建品牌宣傳片；來自集團公司的客戶代表和片區(qū)管理員分別亮明身份、公開承諾，現(xiàn)場聽取居委會、物業(yè)公司及業(yè)主代表對濟南水務(wù)服務(wù)的評價和感受，通過現(xiàn)場交流，積極解答用戶提出的用水問題；隨后，雙方簽訂了共駐共建協(xié)議，對“黨員先鋒崗 服務(wù)聯(lián)絡(luò)站”進行了揭牌。“通過剛才的座談交流，得知濟南水務(wù)集團“e點e滴”黨建品牌做的非常成功，非常有特色，這里面有很多我們可以借鑒的經(jīng)驗，希望下一步兩個支部可以繼續(xù)加強交流，相互融合，相互促進，形成共贏”歷下區(qū)文恒社區(qū)黨委書記、居委會主任張穎講到。“本周日就是世界助殘日，今天濟南水務(wù)集團能來到我們社區(qū)，開展以助殘為主題的志愿服務(wù)活動，幫助殘疾人居所排查用水設(shè)施，解決用水實際問題，彰顯了國企的社會責(zé)任和擔(dān)當(dāng)大義”文東街道辦事處副主任馬彥寧說到。
為深入開展“亮身份、樹形象、作貢獻、助發(fā)展”主體教育活動，踐行“以人民為中心”宗旨理念，持續(xù)提升供水服務(wù)水平，深化社區(qū)居民用戶雙向感知，5月19日上午，濟南水務(wù)集團在歷下區(qū)文恒社區(qū)開展“黨員先鋒崗 服務(wù)聯(lián)絡(luò)站”揭牌儀式暨“亮身份、樹形象、作貢獻、助發(fā)展”主題進社區(qū)服務(wù)活動，本次活動將“世界助殘日”與主題教育活動深度融合，將供水服務(wù)延伸到社區(qū)、延伸到用戶家中，為用戶提供高效、便捷的供水服務(wù)。集團公司客服中心、營業(yè)部、管網(wǎng)部主要負責(zé)人，歷下區(qū)文東辦事處、文恒社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)參加了活動。
在座談會上，濟南水務(wù)集團客服中心黨支部書記李東峰向大家詳細介紹了濟南水務(wù)集團的發(fā)展歷程并共同觀看了集團公司黨建品牌宣傳片；來自集團公司的客戶代表和片區(qū)管理員分別亮明身份、公開承諾，現(xiàn)場聽取居委會、物業(yè)公司及業(yè)主代表對濟南水務(wù)服務(wù)的評價和感受，通過現(xiàn)場交流，積極解答用戶提出的用水問題；隨后，雙方簽訂了共駐共建協(xié)議，對“黨員先鋒崗 服務(wù)聯(lián)絡(luò)站”進行了揭牌。“通過剛才的座談交流，得知濟南水務(wù)集團“e點e滴”黨建品牌做的非常成功，非常有特色，這里面有很多我們可以借鑒的經(jīng)驗，希望下一步兩個支部可以繼續(xù)加強交流，相互融合，相互促進，形成共贏”歷下區(qū)文恒社區(qū)黨委書記、居委會主任張穎講到。“本周日就是世界助殘日，今天濟南水務(wù)集團能來到我們社區(qū)，開展以助殘為主題的志愿服務(wù)活動，幫助殘疾人居所排查用水設(shè)施，解決用水實際問題，彰顯了國企的社會責(zé)任和擔(dān)當(dāng)大義”文東街道辦事處副主任馬彥寧說到。
家住恒大帝景小區(qū)7號樓的齊女士是一位肢體四級殘疾人，平日在家行動不變，家里的水龍頭壞了，自己也不便維修，“小白志愿者”得知后，免費為其更換了水龍頭，并進行水質(zhì)檢測。“非常感謝水務(wù)集團的工作人員，幫助我把家里的水龍頭換了，要不是你們，我自己真不知道怎么辦，真是太感謝了！”齊女士激動的說到。
在恒大帝景小區(qū)廣場，濟南水務(wù)集團還以“亮身份、樹形象、作貢獻、助發(fā)展”為主題，現(xiàn)場接受業(yè)主關(guān)于水質(zhì)水壓、抄表收費、泉水直飲等業(yè)務(wù)咨詢，切實為社區(qū)群眾排憂解難，不少業(yè)主表示，供水便民服務(wù)更方便、更實在了。社區(qū)活動還通過抖音直播的方式向社會進行了展示，觀看量達千余人次。活動現(xiàn)場，受理居民用水咨詢近百件，發(fā)放用水宣傳資料千余份。
城市供水是民生之本，決定了供水企業(yè)必須將服務(wù)職能作為企業(yè)生存和發(fā)展的源動力和第一要務(wù)，為用戶提供連續(xù)、穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)的放心水、安全水，是濟南水務(wù)集團責(zé)無旁貸的社會責(zé)任和發(fā)展的永恒追求。下一步，濟南水務(wù)集團將會把“供好水 服好務(wù)”的企業(yè)宗旨貫穿供水服務(wù)工作始終，著力解決群眾用水中的問題，全力打造“有溫度的供水服務(wù)品牌”，用可靠的供水保障和一流的供水服務(wù)踐行初心使命。
