“賽賽啊，他每天來得最早，他一心想的就是工作。”、“提起賽賽身上最大的特點，那就是愛干凈啊，你看他的‘寶駒’——搶修車每天都是锃明瓦亮的！”……
鄭賽賽，39歲，2000年進入自來水公司，現任鄭州水務集團有限公司營業處商鼎維修班車輛管理員兼車組長。二十年來一直從事供水水表及表井設施維修工作。工作中，他一絲不茍、踏實肯干，急難險重的工作沖鋒在前，時時處處起到模范帶頭作用；他積極協調車組成員及時高效地完成了故障水表的更換和修漏任務，維修率和及時率均達到100%,多年做到用戶零投訴；他刻苦鉆研、善于動腦，經常對疑難水表的維修進行現場指導及技術幫助；他深抓車輛安全教育，開展“車輛安全教育主題課程”活動，給大家普及車輛安全行駛知識；對于車組內的新進組員耐心培養，幫助指導，并多次在技術比武活動中取得優異成績。
2022年12月28日晚上20點多，鄭賽賽在值夜班期間接到公司熱線指令，位于相濟路與廟張街交叉口東北角廟張小區1號樓西側漏水嚴重，整個小區5層、6層水壓降低。接報后，鄭賽賽火速驅車趕到現場，發現1號樓西側大門口全是水，DN150觀察表井已經被水溢滿。為了防止水量流失，鄭賽賽迅速行動起來，接電源、架水泵，半小時后水表露出了水面，發現是表前伸縮器老化出現裂痕，水正從裂縫中向外噴出。鄭賽賽不顧冬日的寒冷，冒著噴出的水柱下入井中關閉表前表后閘門，隨后對破損伸縮器進行拆卸，對新的伸縮器進行安裝，整個搶修歷時40分鐘，當鄭賽賽跳出表井時，衣服已經渾身濕透，雙手凍得通紅。
2023年4月23日上午11點，商鼎維修班接到外業工單，紅專路121號金城中院小區4號樓2單元6樓西戶家中裝修需要協助止水。接報后，鄭賽賽立即驅車趕到現場，發現進水閘門損壞，小區只有一個總的停水閘門，這個閘門關閉后會影響五棟樓的居民用水。此時正是用水高峰，為了不影響廣大用戶中午用水，鄭賽賽決定帶水更換已損壞的表前閘門。帶水作業是一項技術活，要膽大心細，鄭賽賽憑借自己多年的維修經驗30秒就將新的閘門安裝完畢，恢復了這戶居民的用水，維修完畢后用戶非常感謝。“不用謝，這是我們應該做的！”邊說邊收拾維修工具，又匆匆趕往下一個搶修現場。
時光更迭、歲月流轉。就這樣，鄭賽賽的青春時光在各個需要維修的用戶間流淌。雖然有些辛苦，但是每當聽到用戶真誠的謝意，開心的笑容，鄭賽賽就覺得這點苦不算什么。做為一名退伍軍人的他，“能吃苦、不怕臟、不怕累、敢打敢拼”是他的標志。供水搶修是個技術活，沒有現場的學習和實踐操作，光靠理論很難掌握這項技能。鄭賽賽在自己的工作生涯中帶出了一個又一個吃苦耐勞，技術精湛的徒弟。他們在鄭賽賽師傅言傳身教的影響下，不僅學到了技術，也培養了良好的職業素養和優良的道德品質。這些人分散到了各個維修班，有的當了班長，有的當了車長，有的當了師傅，把他的工作精神和豐富的技術經驗傳播更廣，讓更多的人得到了成長。鄭賽賽在干好本職工作的同時，多次和營業所走進社區，開展“送溫暖，進社區”等服務活動，熱心為用戶提供維修和咨詢服務，盡自己所能為用戶排憂解難。自2003年開始進維修組至今他無時無刻得嚴格要求自己，想用戶之所想，急用戶之所急，兢兢業業、踏踏實實干好本職工作，用自已熱情的服務態度、精湛的維修技術和優質的供水服務贏得市民百姓的交口稱贊。
一年四季，無論春夏秋冬、酷暑嚴寒，鄭賽賽始終奮戰在供水搶修第一線，他舍小家、為大家，在崗位上盡情地揮灑著自己的青春和汗水，默默無聞地為鄭州市民百姓的正常用水保駕護航，用實際行動踐行供水人的初心和使命，多次獲得公司、處先進個人，鄭賽賽說：“供水維修工作雖然辛苦，但是我已經深深愛上了它，因為比起能換來千家萬戶的用水無憂，我覺得這些苦累不算啥兒，再苦再累都值得！今后，我還會在這個崗位上繼續加油干！”
（鄭州水務集團有限公司營業處 曹俊萍）