為提升企業對給水接入便利化工作的知曉度、認可度和滿意度,悉心聆聽在宿企業心聲,促進企業及水司間的業務交流,進一步優化營商環境,宿州供水公司于5月17日下午召開優化營商環境暨為企服務座談會。
座談會由公司總工程師楊虹主持。座談會上,業務部負責人就給水接入營商環境建設系列政策進行宣傳解讀,讓參會企業能夠更好地利用相關政策,推動自身發展。隨后,還介紹了“全周期用水服務”、給水接入具體操作流程,講解了線上公眾號服務等內容,有效提高了企業對我市“獲得用水”營商環境建設工作的參與度和知曉率。
座談會上,企業代表們結合辦理獲得用水實際暢所欲言,他們對市供水公司在優化營商環境的工作表示充分肯定,并就營造良好“獲得用水”營商環境提出了寶貴的意見和建議。
總工程師楊虹向與會代表對“獲得用水”工作的理解和支持表示衷心感謝。楊虹表示市供水公司將繼續推行“微好友”服務、“前置服務”、“延伸服務”服務等舉措,無償代辦外線工程相關審批手續和完善“水電氣網聯合報裝”機制。通過優化流程、壓縮時限、落實責任、加強協調等綜合舉措,努力打造流程簡、效率快、標準高、形象優的高質量供水服務品牌,讓企業舒心、放心、省心、安心。
最后,企業代表們填寫了回訪滿意度問卷表。市供水公司與各企業簽訂延伸服務協議并給與會人員頒發優化營商環境監督員聘任書。