“以前只能去營業廳繳費,現在裝了物聯網水表,在手機上就可以隨時繳費,太方便了。”5月22日,烏蘇市新市區街道文德路社區文林小區的向春英說。
近年來,烏蘇市供排水有限責任公司積極構建黨建引領作用,堅持“黨建+優質服務”活動,以“黨員先鋒隊、黨員服務小分隊進社區”形式,打通優質服務“最后一公里”,及時了解、傾聽群眾需求、服務建議,為轄區內居民提供安全便捷用水,科學用水技術指導,解決居民日常用水問題,不斷優化用水環境,增強居民的幸福感、獲得感。
日前,在烏蘇市各個小區都能看到施工人員們忙前忙后更換智能水表的縮影。對用戶《超過六年使用年限的水表、機械表、IC卡表(即不能在網上交費的水表用戶)》進行免費更。為確保安裝遠傳水表順利施工,在公司安排下提前一個月前張貼更換表通知,在施工前一天張貼停水安裝通知,及時通知用戶在家等候。
當問及智能水表的方便之處時,烏蘇市供排水有限責任公司客服服務中心負責人戴廣勇表示:“黨建+互聯網”打造指尖上的管理平臺,加快推進智慧水務平臺,全面提升供水服務水平。利用微信公眾號進行費用繳納,通過“用量統計、賬單模塊”使“互聯網+”進一步融入居民群眾現代生活,實現居民足不出戶在網上繳納水費,進一步提升了智慧水務的建設,使廣大用戶擁有了省心、省力、節水的生活體驗。
截止目前,供排水公司完成用戶免費更換智能水表110個小區、23684戶。切實保障了用戶用水安全,營造了便捷、良好、安全的用水環境。
烏蘇市供排水有限責任公司供稿
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