為深入開展“亮身份、樹形象、作貢獻、助發展”主題活動，持續提升供水服務水平，深化與社區用戶的雙向感知，全力打造“有溫度的供水服務”品牌，更直接的為用戶解決身邊的用水問題，濟南水務集團有限公司營業部近日來到三箭駿福苑小區，開展“亮身份、樹形象、作貢獻、助發展”小白志愿服務活動，營業部、管網部、普潤公司等對外窗口服務部門參加活動。
活動現場以解決群眾用水問題為重點，主動征求、收集居民在用水方面的意見和建議，為居民解疑答惑、講解業務辦理流程、供水服務承諾，發放宣傳材料，普及用水常識，并現場指導幫助總戶切換用戶簽訂電子合同，推廣水務集團微信公眾號及電子營業廳應用，讓用戶零跑腿，向社會展示水務集團智慧營銷應用成果?；顒蝇F場，受理居民用水咨詢近百件，發放用水宣傳資料千余份。
城市供水是民生之本，決定了供水企業必須將服務職能作為企業生存和發展的源動力和第一要務，為用戶提供連續、穩定、優質的放心水、安全水，是濟南水務集團有限公司責無旁貸的社會責任和發展的永恒追求。下一步，濟南水務集團將會把“供好水 服好務”的企業宗旨貫穿供水服務工作始終，著力解決群眾用水中的問題，全力打造“有溫度的供水服務品牌”，用可靠的供水保障和一流的供水服務踐行初心使命。
