為貫徹落實安徽省《創(chuàng)優(yōu)營商環(huán)境對標提升舉措（2023版）》要求，加快推進供水供氣“一網通辦”，近日，黃山水務控股集團積極對接港華燃氣，由供水、供氣兩家企業(yè)聯合選派業(yè)務專干入駐市政務中心住建局“水電氣網”綜合專窗，促進水氣業(yè)務“一窗受理”渠道再升級。
一、統一受理。用戶有水氣需求，業(yè)務專干負責統一受理，與用戶共同核對需辦理業(yè)務的內容后，同步發(fā)起申請流程，水氣業(yè)務從分別申請、各自辦理的模式，優(yōu)化為多項業(yè)務“統一受理、聯動辦理”的聯辦模式。
二、聯動辦理。申請受理后，水氣企業(yè)按照“組團服務、協同聯動、并聯辦理、限時辦結”的原則開展聯合辦理，以優(yōu)化營商環(huán)境最新時限要求進行管控。需要聯合踏勘，及時橫向傳遞客戶需求。相關服務協議或者服務合同在與用戶確認方案時可同步簽訂。
下一步，黃山水務控股集團將不斷創(chuàng)新服務方式，優(yōu)化服務體驗，并積極配合市住建局搭建“水電氣網”線上聯辦渠道，實現用戶“就近辦”、“集中辦”、“網上辦”，進一步提升企業(yè)和群眾辦事的體驗感和獲得感，不斷優(yōu)化我市營商環(huán)境。