他們代表珠海供水援建雪域高原，兩年后...
2016年7月，
珠海市開始對(duì)口幫扶
西藏自治區(qū)林芝市
米林縣和米林農(nóng)場(chǎng)。
2018年，
在民生工作調(diào)研中，
珠海援藏工作組關(guān)注到
米林縣供水困難的問(wèn)題，
并協(xié)調(diào)珠海水控集團(tuán)
對(duì)口幫扶米林縣自來(lái)水廠。
兩年多來(lái)，
米林縣自來(lái)水廠
在珠海供水的幫扶下，
不僅走上了專業(yè)化運(yùn)營(yíng)道路，
使米林縣居民享受到了
現(xiàn)代供水服務(wù)，
也為雪域高原藏區(qū)小城的
旅游業(yè)發(fā)展
提供了必要的供水支持。
旅游業(yè)興起米林供水亟待發(fā)展
米林縣自來(lái)水廠建于1998年，由第一批援藏干部建設(shè)，至今也是縣里唯一的水廠。早些年憑借當(dāng)?shù)厮Y源豐富、水質(zhì)優(yōu)良的天然條件，水廠尚能滿足全縣居民用水。但近年來(lái)，在深入推進(jìn)全面小康社會(huì)及脫貧攻堅(jiān)建設(shè)中，被稱為“藥洲”的米林縣，深入挖掘瑰麗奇景與多民族文化特色，打造融體驗(yàn)和觀光于一體的農(nóng)牧生態(tài)旅游業(yè)，吸引了來(lái)自世界各地的游客。
色拉山口遠(yuǎn)眺南迦巴瓦峰月出
游客數(shù)量和用水量逐年增長(zhǎng)，米林縣自來(lái)水廠很快“扛不住了”。康金勇說(shuō)：“不僅用水量不斷增長(zhǎng)，用戶對(duì)供水服務(wù)的要求也在升級(jí)，這意味著水廠需要管理升級(jí)，與現(xiàn)代化運(yùn)營(yíng)接軌，但現(xiàn)實(shí)是資金短缺，僅有的8名員工技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)不足，想要改變，但不知道該怎么走。”
林拉公路（318國(guó)道）上米拉山口，藏族同胞在冬季農(nóng)閑時(shí)徒步去拉薩大昭寺和布達(dá)拉宮朝拜
2018年，珠海水控集團(tuán)通過(guò)志愿報(bào)名、層層選拔成立了由陳俊強(qiáng)、麥明勝、洪鴻告三人組成了珠海供水援建小組。在他們踏上雪域高原之前，該集團(tuán)供水公司已對(duì)米林供水情況進(jìn)行了摸底調(diào)查，并針對(duì)問(wèn)題制定了支援方案，包括建立涵蓋生產(chǎn)、管網(wǎng)、營(yíng)銷、計(jì)量、水質(zhì)檢測(cè)、隊(duì)伍建設(shè)等方面的管理體系，援助化驗(yàn)、水表等設(shè)備器具，以及交流培養(yǎng)人才等。
藏民的火爐用于取暖煮食
康金勇說(shuō)，在藏族同胞眼里，已成立20多年的米林縣水廠是個(gè)難啃的“硬骨頭”，大家都在看外來(lái)的和尚是否真的會(huì)念經(jīng)。“開始時(shí)，我們又期待又不敢報(bào)太大希望，生怕給不遠(yuǎn)千里來(lái)援助我們的客人帶來(lái)壓力，但相處不久，我們就真的看到了希望。”康金勇說(shuō)。
抵達(dá)機(jī)場(chǎng)后
水廠同事給援藏小組獻(xiàn)上“哈達(dá)”
援建兩年多米林供水踏上新臺(tái)階
珠海水控集團(tuán)援建米林縣水廠有兩大任務(wù)，一是為米林縣水廠建立科學(xué)的水質(zhì)檢測(cè)、監(jiān)督、管理體系；二是建立一套完整的供水管理運(yùn)營(yíng)體系。前者已由珠海供水公司水質(zhì)監(jiān)測(cè)中心落實(shí)，后者則主要由供水援建小組落實(shí)。剛剛克服高原反應(yīng)，援建小組就開始對(duì)米林縣水廠“軟硬兼施”——
在制度建設(shè)方面，強(qiáng)化制度引領(lǐng)，規(guī)范水廠各項(xiàng)工作，突出安全生產(chǎn)管理，編制了安全生產(chǎn)月活動(dòng)方案、生產(chǎn)人員管理制度等多項(xiàng)工作規(guī)范，一定程度上填補(bǔ)了水廠管理機(jī)制空白，激活了水廠的“內(nèi)生動(dòng)力”。
編制用水常識(shí)宣傳冊(cè)
派送到每家每戶
在生產(chǎn)方面，多番調(diào)研水源地，探索研究生產(chǎn)工藝改造方案，特別編制雨季出廠水水質(zhì)改善工作指引，為提升汛期雨季出廠水質(zhì)指明了路徑；加設(shè)濾網(wǎng)，減輕了冬季疏浚水源的工作壓力。在管網(wǎng)方面，對(duì)供水設(shè)施現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)記、編注圖紙、建立臺(tái)賬；開展管網(wǎng)調(diào)查，通過(guò)閥門井觀察，分析管道連接關(guān)系、位置、走向，修整管網(wǎng)圖紙，為實(shí)現(xiàn)地下供水管道“透明化”管理奠定了良好基礎(chǔ)。
在營(yíng)銷方面，實(shí)現(xiàn)抄收分離，給抄表機(jī)建檔編號(hào)，記錄用戶的詳細(xì)信息，讓用水記錄和繳費(fèi)記錄有跡可循；在縣行政服務(wù)中心設(shè)立專門的水費(fèi)收費(fèi)窗口，制定收費(fèi)服務(wù)規(guī)范，方便用戶一窗辦多事。實(shí)行后，光是第一個(gè)月水費(fèi)回收就增加了近十萬(wàn)，為水廠長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供了資金支撐。康金勇和同事們看到了是實(shí)實(shí)在在的成效，高興得合不攏嘴。
設(shè)立集中收費(fèi)點(diǎn)
搬運(yùn)捐贈(zèng)的水表
在工程實(shí)施方面，制定并有序推動(dòng)落實(shí)水表、管線等供水硬件設(shè)施升級(jí)更換計(jì)劃，手把手教當(dāng)?shù)貑T工規(guī)范安裝和管理，確保珠海水控集團(tuán)援助的價(jià)值25萬(wàn)元共計(jì)716個(gè)智能水表安裝落地，逐步減輕人工抄錄的工作壓力，逐漸解決抄表需要鉆下水溝、挪水泥板的難題，推動(dòng)供水設(shè)施智能化管理。
對(duì)米林縣縣城水表工況進(jìn)行排查，因西藏地區(qū)寒冷，室外水表安裝于井內(nèi)，圖為水表在水泥蓋板下，每次抄水表需要先把水泥蓋板人工搬起。之后用了捐助的智能水表就不用人工抄錄，減少了很大工作量
“真是令我大開眼界！”康金勇說(shuō)，他從未想到水廠還能做這些事情——援藏小組高度重視宣傳工作，聯(lián)系當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)科普健康用水方式，分發(fā)專屬用水指引，還走進(jìn)藏民老鄉(xiāng)家中“上門服務(wù)”，分享用水小知識(shí)，提升老鄉(xiāng)們的用水體驗(yàn)，這讓米林的老百姓們贊不絕口。
為用戶講解自來(lái)水知識(shí)
在珠海水控集團(tuán)的大力支持、援藏人員的全力以赴、當(dāng)?shù)馗骷?jí)政府的幫助、全體水廠員工的戮力一心下，米林縣水廠不斷迎來(lái)喜報(bào)：2018年年底迎來(lái)自成立以來(lái)的首次盈利，2019年利潤(rùn)更是同比增長(zhǎng)了10.9%；因?yàn)榻?jīng)營(yíng)條件改善，供水服務(wù)大幅提升。“缺氧不缺精神”
他們將汗水融進(jìn)雪山里
九月是當(dāng)?shù)氐挠昙荆彩撬畯S最為吃力的時(shí)候。沒(méi)有水庫(kù)，水廠只能從河流取水，一下大雨，入廠水泥沙多濁度大，給出廠水質(zhì)帶來(lái)極大的影響。對(duì)這個(gè)問(wèn)題，援藏小組非常著急，剛來(lái)不久就提出要去取水點(diǎn)實(shí)地調(diào)研。可是路途遙遠(yuǎn)，不僅要開車開上好一陣子，還要徒步行走方可到達(dá)。還沒(méi)來(lái)得及等康金勇準(zhǔn)備好雨具，他們就急著出發(fā)了。
這畢竟是與珠海截然不同的高原啊，陳俊強(qiáng)、麥明勝、洪鴻告沒(méi)有想到天氣說(shuō)變就變，暴雨說(shuō)下就下。這雨也與沿海溫?zé)岬挠挈c(diǎn)截然不同，特別冰冷。一行人被“冰雨”傾盆澆灌，大家渾身濕透。好一會(huì)兒雨停了，康金勇提議往回走，三個(gè)援藏人員冷得渾身發(fā)抖，哆嗦著往前走，還打趣道：“遇水則發(fā)，水廠一定會(huì)越來(lái)越好的”。這是康金勇聽(tīng)到的第一個(gè)“廣式幽默”，直到水廠煥了新顏，他的心里又浮現(xiàn)了當(dāng)年那一幕。
真正的“寒冷”在后頭。位置偏僻的藏醫(yī)院推土建設(shè)，不慎挖斷主管，康金勇帶著援藏小組緊急搶修。好不容易從市里租借到熱熔機(jī)趕進(jìn)度，卻因油量不足罷工，陳俊強(qiáng)、麥明勝靈機(jī)一動(dòng)，把汽車上機(jī)油挪到熱熔機(jī)，成功解決問(wèn)題。正值藏區(qū)十二月，晝夜溫差非常大，白天十幾度穿的襖子，抵御不了零下三四度的寒冷，更別提要泡在有薄冰的水里露天作業(yè)。夜深了，刺骨的寒冷讓人牙關(guān)哆嗦，手腳僵硬，但為了盡快通水，保障藏醫(yī)院第二天用水無(wú)憂，大家一致決定徹夜搶修。冷得僵了，他們也不考慮自己受不受得了，只擔(dān)心耽誤搶修。康金勇經(jīng)驗(yàn)豐富，在工地上撿廢棄的木板，澆上油，生火取暖。“誰(shuí)冷得不行了就湊上去烤一會(huì)火，然后再揣著微薄的熱氣繼續(xù)工作，直至凌晨四點(diǎn)搶修完畢。”康金勇真的服了，過(guò)去從來(lái)只在白天搶修爆管，但這三位珠海水控人記掛著的是用戶第二天醒來(lái)用不用得上水，卻從未考慮自己能否扛得住這高原深夜的徹骨寒冷。
引導(dǎo)水廠制度流程規(guī)范化
定時(shí)清洗清水池
康金勇畢生難忘，援藏小組的麥明勝救了他愛(ài)人的命。清洗清水池時(shí)，康太太不慎掉進(jìn)集水坑，一片漆黑，她害怕地大聲呼救，但身旁的同事都不會(huì)游泳，伸過(guò)去拉她的掃帚卻不夠長(zhǎng)，大家都慌了神。正在接駁電線的麥明勝聽(tīng)到急促的呼叫，雖然聽(tīng)不懂，但直覺(jué)告訴他“出事了”。他沖到現(xiàn)場(chǎng)，看到康太太正在水里掙扎。他毫不猶豫扎進(jìn)刺骨的水中，把她救了上來(lái)。康金勇趕來(lái)后，他又不顧自己渾身濕透冰冷，催促康金勇帶太太去醫(yī)院檢查。“我不敢想如果沒(méi)有他的救援會(huì)怎么樣，”康金勇說(shuō)，麥明勝這樣的勇敢和善良，就像雪山一樣圣潔純凈，讓他和他的家人永遠(yuǎn)銘記。經(jīng)此一事，援藏小組又把安全生產(chǎn)制度重新梳理強(qiáng)調(diào)，安全生產(chǎn)成為了水廠最為重要的理念。
在這里，三人歷經(jīng)了生平首次大地震，6.3級(jí)大地震震得宿舍樓頂一大塊水泥砸下來(lái)，轟隆聲讓所有人驚醒，抄起棉被就往樓下跑，余震平息，三人小組心還在嗓子眼，卻假裝若無(wú)其事地給家里報(bào)了平安。
宿舍窗外的風(fēng)景
在高原上，“苦中作樂(lè)”是一門“必備生存絕學(xué)”。看似最強(qiáng)壯的陳俊強(qiáng)高原反應(yīng)最嚴(yán)重，好幾個(gè)星期鼻孔都是血絲，整宿睡不著覺(jué)，可病一好就樂(lè)呵樂(lè)呵地張羅著要露兩手廚藝；面色冷峻的洪鴻告常常通過(guò)視頻逗女兒，這是他內(nèi)心的“加油站”，宿舍信號(hào)差，打一次視頻不容易，他往往一邊眼角濕潤(rùn)，一邊看著一歲的女兒呵呵笑；麥明勝做事有擔(dān)當(dāng)講義氣，很有大俠風(fēng)范，但是卻奈何不了西藏的青稞酒，受邀參加藏歷新年，沒(méi)喝幾口就開始“腿軟”……
2018年尾作客藏族同胞家
學(xué)到了藏族喝酒禮儀
時(shí)間精力有限，能做的事情有限，但他們?nèi)齻€(gè)人時(shí)刻都在想著為米林縣水廠可以再做點(diǎn)什么、再留點(diǎn)什么。因階段性工作已經(jīng)完成，加上組織需要，麥明勝、洪鴻告、陳俊強(qiáng)需要提前返回珠海。麥明勝還帶著一份榮譽(yù)，他被評(píng)為“米林縣住建局黨支部?jī)?yōu)秀共產(chǎn)黨員”。
疫情最緊張時(shí)，洪鴻告捐贈(zèng)的口罩到達(dá)米林縣，圖為水廠工作人員在分發(fā)口罩
回到珠海后，三人的援藏事業(yè)沒(méi)有畫上句號(hào)——在做好本職工作的同時(shí)，這支隊(duì)伍紛紛發(fā)動(dòng)更多同事義務(wù)當(dāng)起了水廠“顧問(wèn)”，在線指導(dǎo)水廠業(yè)務(wù)；疫情期間，更是多方籌措，在全國(guó)“一罩難求”的時(shí)候，郵寄500個(gè)口罩，確保供水安全；協(xié)助米林縣水廠編制第一個(gè)五年發(fā)展綱要，包括水廠人才引進(jìn)、供水布局優(yōu)化、廠務(wù)公開建設(shè)……水廠前進(jìn)方向清晰可見(jiàn)。三人雖不在米林縣水廠，心卻始終牽掛水廠的發(fā)展。正如康金勇所說(shuō)：“他們走了，但他們的技術(shù)和理念卻在這里發(fā)揚(yáng)光大，留下了一支帶不走的隊(duì)伍。”
作者：張智慧、管甘萍、吳海珍 、陳荷 、林琳