阜南縣加大供水管網建設 提升居民用水幸福感
近日，住建局水廠了解到黃崗路十五巷、十九巷、二十一巷、二十三巷、二十五巷、二十九巷、保健巷等七個巷道的居民還未用上自來水后，立即召開班子會議進行供水方案研究。迅速安排施工人員實地勘察、制定合理安裝路線、確定施工安裝方案。截止到目前，在社區和廣大居民的大力支持下，自來水公司已經完成了七個巷道的管網鋪設和部分水表安裝。施工現場，工作人員仔細核對居民信息，并對其進行登記，周邊居民積極配合安裝水表。
一直以來，住建局水廠深入結合習總書記“不忘初心，牢記使命”的精神，秉著為用戶排憂解難的理念，進一步優化營商環境，提高為民服務水平，推出四項舉措。
1是通過網絡和短信平臺系統，為所有用戶提供足不出戶就可查詢當月水費用量、欠費提醒和自動繳費服務。
2是設立6723080服務熱線，二十四小時專人值守，及時收到用戶訴求，為用戶解決各種用水難題。
3是實行領導接訪制度，每周一到周日由廠辦領導輪流接訪。
4在收費大廳設置便民服務臺，為客戶解惑或提供愛心服務。
四項舉措在水廠上下實行以來，圓滿解決了用戶的合理訴求，極大的提高用戶滿意度。
通訊員：張嘯