疫情平凡逆行者 ——首創股份“藍帽子”供水保障中的溫情
“藍帽子”便民服務隊，是首創股份在徐州供水項目中的一個服務標桿，主要是為小區、用水單位提供緊急送水服務，為孤寡老人、困難群眾義務維修水龍頭、水管、閥門等，貼近客戶的服務團隊，藍色棒球帽，身穿藍色工作服，成為了百姓心中的“藍帽子”標志。
24小時提供服務是藍帽子的承諾，截至目前，首創藍帽子們為7萬多戶社區居民和用水單位提供了10萬小時的義務服務，免費為用戶維修水管和水龍頭3000余處，他們耐心細致的服務如涓涓細流滋潤千家萬戶。
抗疫期間，商場、影院可以關門，餐廳可以停業，公共交通可以停運，但供水工作不能停歇，因為它關乎基本民生。“藍帽子”便民服務隊做好戰斗準備，整理好工具，備足材料，24小時待命，配合公司全力打好這場沒有硝煙的戰役。
整個春節期間，雖然沒有專業疫情防護裝備，但只要接到報修電話，“藍帽子”隊員立即佩戴上公司派發的口罩，積極應對、快速行動。而隊長鞏海港更是身先士卒第一時間趕到現場，排除隱患，設法維修，確保用戶正常用水。大年三十晚，鞏海港在接到奎園小區老人的維修電話時，毫不遲疑、立即到現場，維修結束后還用酒精噴灑過的布將現場打掃干凈。數九寒天，維修時常常會遭遇“冷水浴”，隊員們通常是一直穿著冰透的濕衣服在水中不間斷工作，引起市民垂淚稱贊。
“藍帽子”便民服務隊在這個疫情肆虐的節日期間平均每天維修漏水10余處，又一次完美地完成了任務，保障了市民用水。他們以首創人的奮斗精神承擔超越職責和專業能力的社會責任！在這齊心協力抗疫情的時刻，他們的堅守更讓人敬佩，他們用實際行動傳遞著供水溫情。