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最美守護者--劉睿君 疫情下的“供水衛士”

發布日期:2020-04-22 來源:上海水協
  疫情蔓延期間,上海市委市政府即刻下發通知,并發信呼吁市民減少出行、居家防疫。雖病毒肆虐、形勢嚴峻,但行人寥寥的社區街道卻依然不乏那些“城市守護者”,他們之中,就有城投水務供水公司的供水服務代表。而來自黃浦所瞿溪站的劉睿君,也正是這“城市守護者”隊伍中的一員。疫情期間,他積極奮戰在抗擊疫情、力保供水的“戰場”上,做好疫情防控的“志愿人”,用水問題的“咨詢人”,居民群眾的“貼心人”。
  解民之所難 立足本崗心系民
  作為一名供水服務代表,劉睿君總會做一個“有心人”,將轄區內一些生活有難處的居民加入他內心那個“數據庫”的“需幫助列表”中。在這次疫情中,他一直惦記著轄區內的一名老人——老人家屬長期居住國外,又逢疫情,故無法及時照顧老人。小劉向居委了解相關情況和備案后,在做好自我防護的前提下,前往位于烏魯木齊中路19弄小區老人家中,還不忘從自家拿出一些醫用口罩,親手交到老人手中,并耐心向老人宣傳解釋如何科學防疫,保護自我。“當老人露出笑容的那一刻,我也覺得很溫暖,覺得我們一定可以戰勝這一場疫情。”回來后的劉睿君曾這么說道。
  在疫情期間,劉睿君積極參與值班,有一日接報制造局路365弄2號一至三層用戶來電反映近期水小及無水情況,他第一時間聯系用戶并趕赴現場查看情況。通過現場復核、檢漏等一系列工作,終于在第二日凌晨聽出漏點位置。在通知居委與居民施工停水時間后,即刻進行施工開挖工作。但開挖后卻面臨了一個難題,該水管口徑非常規標準。劉睿君一下子急了,隨即向站點領導匯報、建議從專門渠道購買配件,連語速也比往日快上許多。“我才沒有,這是疫情期間,這么多居民都用不上水,我是給急的啊!”事后,同事都稱劉睿君急性子,他只好笑著無奈地給大家解釋道。最后,制造局路365弄的那一次搶修在短短兩小時內便采購齊相關施工配件,從而快速修復并恢復供水。

  劉睿君在巡檢(照片拍攝于疫情之前)
  急民之所急 志愿服務共抗疫
  除了做好本職工作,劉睿君也會時常參與街道和居委的志愿者活動。隨著疫情趨于嚴重,口罩需求變得十萬火急,成為了當下民眾防控新冠肺炎疫情的“緊俏商品”,上海全面啟動“居村委會預約登記+指定藥店購買”的口罩供應方式。在手機上看到新聞的劉睿君又坐不住了,與同事開始商量:“現在這個時候,工作人員肯定不夠,要不我們去幫幫忙吧!”在聯系了藥店后,2月3日,劉睿君一大早就前往五里橋街道指定藥店參與口罩分裝志愿工作。藥房工作人員與小劉年紀相仿,就交談了起來,“春節以來,口罩供不應求,一直到今天才有貨。送來的時候又是好幾個整箱,要手工按五只一份,用戶預約量又太大,實在來不及分裝,你們能來幫忙,真是太好了,辛苦了。”小劉笑笑說:“我是一名供水服務代表,和大家一樣都是為民服務,不辛苦!”
  該藥房要供給周邊6個居委會的居民,每個居委每天都定額分好,按照一戶5只來分,大概可以供給500多戶居民。拆開分開、數好包好,從略帶生疏到得心應手,手上的酸麻比不上心中的那一份炙熱,劉睿君與大家就這么低著頭,仔細地重復如此幾個動作兩三個小時,把所有的口罩都分裝包好,從而確保了陸陸續續前來的居民能迅速憑券購買到需要的口罩,避免了居民長時間滯留造成人群聚集。
  劉睿君與同事研究管網分布圖(照片拍攝于疫情之前)
  扛責在肩、解民所憂,劉睿君不是一個人,他是每一個站點的供水服務代表的縮影,代表著每一個供水人擁有的初心。心懷用戶、服務用戶,無論嚴寒酷暑、艱難險阻,“供水衛士”一直在路上。