臨沂實(shí)康水務(wù)有限公司 措施有效 疫情防控收費(fèi)業(yè)務(wù)兩不誤
疫情就是命令，防控就是責(zé)任。臨沂實(shí)康水務(wù)收費(fèi)大廳嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行疫情防護(hù)措施，對每名到訪用戶進(jìn)行實(shí)名登記、測量體溫，安排專人對大廳每小時消毒一次并做好記錄。
抗擊疫情，服務(wù)不停。受疫情影響，收費(fèi)中心內(nèi)部工作交流基本以電話、郵件和釘釘?shù)姆绞綖橹鳌ν馊嫣嵘髲d服務(wù)保障，推出四項(xiàng)便民周到的服務(wù)舉措：主動提供服務(wù)、做好衛(wèi)生宣教、提供人文關(guān)懷、開通綠色通道。在近期收費(fèi)中心召開的第一次班組長會議上，部門主任就收費(fèi)大廳疫情防護(hù)、用戶申請退費(fèi)、過戶更名、結(jié)清水費(fèi)恢復(fù)供水流程、新用戶預(yù)存水費(fèi)方式、收集客戶資料、檔案移交、釘釘流程的一些細(xì)節(jié)問題做了詳細(xì)的部署，明確職責(zé)，責(zé)任到人，確保了新型冠狀病毒防控和收費(fèi)業(yè)務(wù)開展兩不誤。
面對突如其來的疫情，臨沂實(shí)康水務(wù)有限公司收費(fèi)中心全體人員快速響應(yīng)，采取積極措施、做出積極貢獻(xiàn)。眾志成城，攻堅克難，相信我們一定能夠打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，也一定能夠迎來供水事業(yè)的發(fā)展新局面。