復(fù)學(xué)在即 百余“小白志愿者”為“校園用水”全面體檢
濟南水務(wù)集團有限公司
復(fù)學(xué)在即 百余“小白志愿者”為“校園用水”全面體檢
“學(xué)校幾個月沒有用水了，看到濟南水務(wù)集團出具的水質(zhì)檢測報告，讓我們對復(fù)學(xué)后的飲用水健康吃了一顆定心丸！濟南燕山中學(xué)武群主任說。抗“疫”勝利在望，全面復(fù)學(xué)在即。復(fù)學(xué)后學(xué)子們的健康安全牽動著千萬家庭的心。為全力保障濟南市中小學(xué)復(fù)學(xué)后的安全供水，世界水日之際濟南水務(wù)集團客服中心聯(lián)合水質(zhì)中心、管網(wǎng)部等服務(wù)窗口部門，啟動濟南市中小學(xué)供水延伸服務(wù)專項活動，組織“小白志愿者服務(wù)隊”走進校園，開展免費水質(zhì)檢測、供水附屬設(shè)施及消防義務(wù)排查維護等一系列服務(wù)，助力復(fù)學(xué)，確保讓孩子們喝上“放心水、安全水”。
“濟南水務(wù)主動的想市民所想，尤其是疫情期間為保證復(fù)學(xué)后孩子們的飲水健康主動上門幫助我們檢測水質(zhì)，排查消防消除安全隱患，還幫助我們巡檢了整個園區(qū)的供水管線，解決了困擾已久的管線暗漏問題。真的沒想到一個企業(yè)能考慮這么周全，服務(wù)這么到位”，3月19日，濟南五中副校長左磊由衷的感嘆到。
“我很早就關(guān)注了濟南水務(wù)集團的微信公眾號，除了使用它交水費外，里邊很多用水小常識讓我學(xué)到了不少，每當有停水、降壓的消息，都會及時給我推送。”濟南燕山中學(xué)武群主任說，無論是作為一個濟南人，還是一個教育從業(yè)者，濟南水務(wù)集團的服務(wù)讓她感到很貼心。
自3月中旬以來，濟南水務(wù)集團已陸續(xù)走進濟南市歷下區(qū)、槐蔭區(qū)中小學(xué)共計6所，并已對全市二百余個中小學(xué)建立助復(fù)學(xué)延伸服務(wù)臺賬，擴大服務(wù)半徑，通過組織百余人“小白志愿者”，分片包干采取電話聯(lián)系詢問及上門服務(wù)等措施，力爭在全市中小學(xué)復(fù)學(xué)前做到水質(zhì)檢測、供水設(shè)施排查“全覆蓋”、涉水問題“全處理”，并與各校區(qū)建立長期聯(lián)絡(luò)溝通機制，通過開展上門服務(wù)、雙向互動，拓展深化“新型和現(xiàn)代化客戶關(guān)系”模式，讓精準志愿服務(wù)升“溫度”，進一步提升“新時代小白”品牌內(nèi)涵，為阻擊疫情筑起堅強后盾，構(gòu)建人水和諧的供水新格局。