全力以赴抗疫情,勠力同心顯真情(下篇)
堅守崗位,盡職盡責
在這特殊期間,榮冶抄表公司為全體員工配備了口罩、洗手液、消毒水等應急防護物資。根據疫情防護需要,我們嚴格按照各區域抄表要求開展抄表工作。考慮到單位用水的特殊性,確保單位用水水量準確性,單位地下表抄表人員依然堅守崗位,采取人工抄表。每天上崗前自覺測量體溫,洗手消毒,佩戴口罩等一系列自查、防護工作,提前做好外出準備。雖然我們無法像逆行者一樣奔赴前線戰場,但是我們始終堅守著自己的小戰場,一起努力,各自奮斗,并肩同行。

為了更好地做好疫情防控,我們采取居家辦公的形式開展工作。但是隔離病毒并不能阻擋我們前進的腳步。榮冶抄表公司在此期間組織開展了3次線上抄表業務知識培訓,要求全體員工在家利用碎片化的時間,通過網絡教學視頻學習,來提升自己的業務技能,同時設置課后測試及講師答疑環節,可謂是學習健康兩不誤。
培訓的內容主要分為疫情防控宣傳及業務知識兩大方面,具體課程包含:疫情防控專題培訓、疫情期間的“三來”服務解釋口徑、強化讀表訓練、抄表狀態的定義及其處理流程、問題表的定義及其處理流程、差錯案例分析、服務案例分析、抄表技能最佳實踐分享等。
希望通過此次培訓,能夠幫助大家夯實基礎練內功,把根基再打牢些,打扎實些。把業務知識捋捋順、歸歸類,明確規范操作流程,始終以不斷提升自身的抄表質量和服務水平為奮斗目標。
榮冶抄表公司企業文化
·公司愿景
成為客戶不可或缺的戰略合作伙伴,最優秀的服務供應商
·公司使命
持續為客戶創造最大價值,實現員工與公司共同發展
·公司價值觀
至誠至信,成就客戶,快樂工作,永不抱怨,我們是幸福的榮冶一家人
·公司服務理念
準確,專業,高效,及時