防疫復工兩手抓，戰疫保供雙勝利
全——防疫保供一體部署
兩條戰線，兩手工作，全面布局，統籌協調。集團堅持防控復工兩手抓、兩不誤，全面落實市委市政府《關于優化疫情防控措施加快復工達產的通告》有關要求，制定集團復工復產工作總體方案。目前，集團所屬22家基層單位、13家全資控股子企業已全部復工。
集團還積極響應市國資委募捐倡議，向市紅十字會捐款人民幣100萬元，支持全市抗擊疫情工作。
以集團黨委書記、董事長為組長的應對疫情工作領導小組繼續嚴格落實疫情防控主體責任，各單位落實一把手負責制和包干負責制，完善反應快捷、到邊到底的防護網絡。
★實行廠區封閉管理，外單位人員原則上不得入內。
★生產區域和建設區域相互隔離，做到人員不混雜。
★每天組織對辦公場所、生產車間進行徹底、規范消毒。
★嚴格疫情報告制度，迅速明確跟蹤單位重點人員。
★確保防疫物資供應，采購口罩8.3萬只、消毒液1500公斤、酒精100公斤、護目鏡500只、手套400副等各類防疫物資，用于安全生產防疫。此外，集團黨委從黨費中撥出專款12萬元，采購防疫物資，優先發放給一線生產服務單位。
為堅決保障供水安全穩定，堅決保障污水達標排放，保證24小時連續不間斷安全生產，集團供排水生產、調度、水質監測、巡檢搶修等一線水務干部職工堅守崗位，生產單位黨支部發起“黨員抗疫保供”倡議書活動、組成戰“疫”預備隊、開展“揚黨旗 亮黨徽 戰疫情 穩保供”承諾活動，重點強化廠區巡查及設備、危化品等安全檢查；水質監測單位黨支部成立應急小組，持續開展現場監測，嚴密監控各廠水質數據；管線管理單位黨支部每天組織近百人值守管線養護一線：群策群力，共同保證各自來水廠出廠水質優良、壓力穩定，各污水處理廠生產狀況有序平穩，污水處理出水水質達標，供排水管線及附屬設施安全運行。
目前，集團自來水日均供水量170萬立方米，106項水質指標均優于國家標準。
2月19日起，集團對外服務的13個營業廳逐步恢復營業，目前，除城東營業廳復工手續仍在辦理外，其余營業廳均恢復營業。恢復對外營業首日，集團虎踞南路營業廳接待用戶419人。
★詳細制定方案。為避免因人員密集增加疫情風險，集團提前制定《營業點恢復營業方案》，擬定告知用戶的《溫馨提示》，明確各層級人員責任，細化各業務辦理流程和防疫須知。
★做好安全防護。營業廳外，工作人員提醒用戶戴好口罩，并為進入營業廳的用戶測量體溫、登記信息。營業廳里，每日營業前和中午分別進行全面消殺，日間每隔1小時消殺自助區、柜面等人員活動頻繁的重點區域。
★開啟“綠色通道”。開通電話預約服務，啟用窗口“一對一”服務，還在用戶等待期間積極推廣業務“網上辦”，引導用戶使用自助繳費機、掌上營業廳、網上營業廳、支付寶、江蘇政務服務APP等辦理各項涉水業務。
營業廳復工之前，集團通過多種渠道發布線上辦理涉水業務的多種方式。1月24日—2月23日，集團范圍內，辦理網上繳費等非線下業務共57萬余單，其中，通過集團掌上營業廳、網上營業廳辦理接水、過戶等業務1400余單，實現足不出戶享受優質服務，零接觸保障用水需求。
快——建設工程一往無前
集團對工程項目復工防控實施屬地化管理。
★落實防疫物資供應，嚴格執行工程項目部等場所的消毒處理。
★每日組織防疫工作檢查，建立返崗人員健康狀況登記匯報制度。
★工程項目部設立觀察區、隔離區，防止應急突發事件發生。
★工程項目負責人制定突發事件應急預案，要求發現問題第一時間上報處置。
2020年，集團承擔市重點項目共計23個，目前已復工21個。
