韶關市水投集團客服營業廳恢復營業 防疫、服務兩不誤
雖已復工復產，但疫情防控工作不能松懈，客服中心員工從自身做起，上崗前，自覺做好體溫測量、洗手、佩戴口罩和手套、辦公區域消毒等防護措施；為預防人員室內聚集，營業廳實行分批進入，對進廳辦理業務的用戶認真測溫，做好健康登記；黨員先鋒也紛紛加入，在客服中心門外擺起了桌椅，志愿加入為用戶提供咨詢服務，無需進入營業廳也能得到相應的服務。工作人員還大力宣傳網上繳費、銀行托收等多渠道辦理業務，并耐心的為用戶做好解釋和相關指引。家住復興路的吳先生到營業廳辦理了水費銀行代扣，稱贊辦理代扣的便利“減少集中繳費感染病毒的風險以及長時間排隊等候的不便，省了日后來回奔波交水費的麻煩”。
一周下來，前來辦理業務的用戶對于測量體溫、健康登記等防控措施都表示理解和支持，李女士說，“這是對自己負責，也是對社會負責。營業廳對于疫情的防護舉措，也讓我感覺心安”。
在全國上下共同防控疫情的關鍵時期，韶關市水投集團客服中心員工積極響應上級部門的號召，用認真負責的態度讓每一位來營業廳辦理業務的用戶感到安心，以實際行動兌現為用戶保駕護航的責任，以堅定的信念共同打贏防控阻擊戰。