防疫情 保供水
提高政治站位，凝聚戰勝疫情強大合力
為全面做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情的防控工作，根據區國資委、城發集團的重要指示精神及公司防控工作的總體部署，成立公司疫情防控工作領導小組，制定《關于嚴格執行疫期防控工作要求的通知》、《關于做好疫情防控期間對外服務窗口工作的通知》等一系列疫情防控通知，克服困難，多方籌備防疫消殺、生產原材料、搶維修服務物資。根據疫情發展變化，多次召開疫情防控專題會議，迅速研究應對措施。班子成員靠前指揮，堅持下沉一線督查；生產服務條線密切配合，協同聯動；干部職工統一思想，全員行動，迅速進入戰斗狀態，投身疫情防控一線，凝聚起了戰勝疫情的強大合力。
1.水質管理時時監控
加強水質監控與檢測。加強消毒工藝管理，增強對出廠水的濁度、余氯、壓力等重要指標的監測頻次，增加重點區域采樣點，做好泵站及管網在線監測儀表的運維管理，利用實時數據監控水質，保障優質安全供水。
細化維修管理
加強搶維修值班值守。搶維修人員24小時值班，做到“有報即接、接報即動，小修不過夜、大修連續搶”，保證正常用水。
實行服務轉接模式。針對居家隔離人員不能外出的難點，通過小區志愿者轉接、服務人員非接觸式上門服務等方式解決，確保居民用戶正常用水。
優化營銷方式
靈活處理繳費業務。公司6個營業廳實行正常營業，用戶還可通過支付寶等方式繳納水費。防疫期間，對供水欠費用戶不停水，不收取欠費違約金，避免用戶扎堆聚集辦理業務帶來的隱患風險。
強化線上服務
推廣線上服務不掉隊。通過公司微信公眾號及時向廣大市民推送防疫期間安全用水溫馨提示，讓用戶及時獲取供水服務信息。
水是生命之源
生產之要
生活之基
保障城市供水安全就是保障城市的生命線
自新型冠狀病毒疫情發生以來，我們堅持把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位，有效發揮供水服務保障民生和城市安全運行，積極開展疫情防控工作，切實履行保障城市供水生命線的責任擔當。