供水服務(wù)不打烊,防疫期間，我們這樣做！
營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)均配備醫(yī)用口罩、洗手液、消毒物品、體溫測量儀等防護(hù)物資，每日上班前、下班后開展兩次消毒清洗，對網(wǎng)點(diǎn)公眾活動空間、服務(wù)設(shè)施及辦公區(qū)域進(jìn)行了全方位全空間消毒及物表消毒，加大巡查頻次和公共區(qū)域的垃圾桶清理頻次，減少垃圾存放時間，前臺擺放“今日已消毒”提示，為客戶提供一個安全、健康的環(huán)境。
營業(yè)員每接待完一位用戶過后，使用75%酒精等對用戶接觸過的用品用具（如：電子簽字筆、電子屏）以及用戶提交的資料進(jìn)行消毒。
執(zhí)行晨檢制度和健康申報制度，每天上午10點(diǎn)實(shí)時上報員工及家屬感染病毒情況，防疫執(zhí)行情況，營業(yè)人員要通過體溫測試正常并穿戴口罩和手套方可上崗，若出現(xiàn)溫度異常及時安排就醫(yī)。
營業(yè)區(qū)域外體溫檢測
工作人員在營業(yè)廳門口為客戶測溫及檢查身份證件，未戴口罩、有不適或疑似患者將被勸通過線上辦理業(yè)務(wù)或另外安排時間辦理。
為減少營業(yè)廳業(yè)務(wù)辦理可能帶來的病毒交叉感染，針對其他非緊急性業(yè)務(wù)，建議用戶減少來臨營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，及時引導(dǎo)客戶通過線上渠道辦理，并張貼微信公眾號辦理指引。今日線上平臺受理業(yè)務(wù)數(shù)量共計27單，包括報漏報修、過戶等。
此外，在確保扎實(shí)做好疫情防控工作的同時，各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)還注重加強(qiáng)對疫情的宣傳教育，進(jìn)行正向輿論引導(dǎo)，讓客戶相信疫情可防可控。
防疫特殊時期疫情的背后，
有自覺留守和主動隔離，
有奮勇請戰(zhàn)和視死如歸，
還有中山公用水務(wù)的強(qiáng)烈使命感和責(zé)任感。
中山公用水務(wù)鄭重承諾：疫情面前，力保轄區(qū)用水安全，迎難而上，科學(xué)防控，確保為客戶營造安全的營商環(huán)境！以實(shí)際行動讓市民滿意，和全國人民一同打贏這場防疫阻擊戰(zhàn)。