臨沂實康水務有限公司 加強疫情聯防聯控 確保供水安全穩定
一、高度重視,成立領導小組,加強對疫情防控工作的組織領導。
充分認識到這次疫情的嚴峻性和復雜性,公司高度重視,領導靠前指揮,成立了疫情防控領導小組和領導小組辦公室。各部門負責人為本部門疫情防控第一責任人,按照公司的統一部署,結合各部門的實際情況,認真落實防控措施,嚴格實施本部門成員情況日報告零報告制度。
二、堅決杜絕麻痹大意思想和僥幸心理,通過采取一系列嚴格有效的安全管控措施,加強管理,提升公司防疫水平。
(一)封閉廠區。這期間公司辦公區、東北園水廠、悅沂泵站實行封閉管理,外來人員和車輛一律禁止進入,所有人員進入廠區必須測量體溫。
(二)堅守崗位。各崗位上班期間堅守崗位,不串崗,不走動,不聚集,需工作溝通協調的通過電話、網絡進行。
(三)實行網絡辦公,部分外勤崗位利用釘釘簽到打卡。防控期間取消會議和檢查,一律通過網絡進行會議和辦公。為減少人員流動,部分外勤崗位防控期間暫時停止打卡機考勤,實行釘釘簽到打卡。
(四)建立日報告和零報告制度。對公司全體員工進行摸底排查,假日期間外出(臨沂城區外)經歷需如實上報。各部門每日向領導小組辦公室報告當日防控措施落實情況,辦公室每日匯總公司防控情況向領導和上級匯報。對于有感冒發燒癥狀及有武漢接觸史的員工,及時向領導小組通報和報備,立即進行隔離。
三、實施環境衛生防疫措施,保證員工身體健康和環境衛生。
公司及時采購84消毒液、口罩、酒精、測溫儀、噴壺等防疫物資,發放到水廠、門衛、客服大廳等辦公場所,確保消毒防護工作的正常進行。所有在崗人員一律佩戴口罩。在公司門衛設置檢查站,進入廠區的員工一律進行體溫檢測和消毒,發現體溫≥37.3°的一律禁止進入廠區。對辦公區和廠區重點部位進行每日消毒,噴灑醫用酒精和消毒液。無必須業務暫停派遣車輛外出,需公務用車時嚴格通過釘釘逐級審批。
四、供水客戶服務部門在做好日常服務工作的同時,重視自身防護
外勤崗位一律佩戴口罩上崗。公司倡導用戶通過網絡辦理交費業務,根據用戶需求,盡量采取網上辦公的方式,通過電話、網絡受理和辦理用戶業務。并暫停受理戶表改造、管道遷移改造、水表校驗等業務。
水費催繳以短信、電話方式進行,暫停采取停水措施催費方式。客服大廳采取每小時消毒措施,在顯著位置張貼宣傳標語,引導客戶疫情期間采取自助繳費方式。對進入大廳的用戶進行體溫檢測,對發現體溫過高的用戶予以勸退。工程、搶修等外勤人員在開展業務工作的同時,做好自我防護。
五、做好疫情防控知識的宣傳和普及。通過網站、微信、公眾號對疫情知識進行宣傳普及,堅定全員信心,關注官方信息,做到不信謠、不傳謠,同舟共濟,科學防控。
面對來勢洶洶的疫情,公司將團結廣大干部職工堅定信心、眾志成城、齊心協力、不辱使命,采取有效措施,全力確保供水安全,保障人員生命健康,堅決打打贏疫情防控保衛戰。