烏魯木齊水業集團全力以赴打好疫情防控阻擊戰 確保首府城市供水安全
一、精準防控，嚴格落實各項防疫措施
疫情發生以來，烏魯木齊水業集團黨委高度重視疫情防控工作，主要領導靠前指揮，堅決貫徹黨中央及各級政府關于疫情防控的決策部署。
（一）強化組織領導。結合疫情防控工作需要，成立水業集團疫情防控工作領導小組，由黨委書記、董事長王魁梧任組長，黨委委員、總經理梁新育任副組長，集團其他班子成員、高管和組織部（人力資源部）、辦公室、安全保衛部負責人為成員，統籌負責集團公司疫情防控工作。1月26日以來領導小組先后召開4次專題會，分析、研判防疫形勢，安排疫情防控工作。黨委班子成員按照《防疫工作領導小組檢查指導分組安排》，分別深入基層供水一線檢查、指導疫情防控工作，解決一線防疫和供水運行的實際困難，確保防疫工作抓實抓細，抓出成效。
（二）細化防控措施。制定下發了《關于深入貫徹習近平總書記重要指示精神 切實加強黨的領導堅決貫徹疫情防控阻擊戰的通知》《關于防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作的通知》《水業集團防控新冠肺炎應急預案》《水業集團防控新冠肺炎實施方案》等一系列疫情防控文件，對開展疫情防控、供水運行、服務保障等工作做出了具體安排。并結合疫情防控和供水保障工作實際，組織各單位開展了應急演練，提高了基層單位處理突發性事件的應對能力。
（三）強化生產、辦公場所等防疫管理。從1月25日開始，對集團公司機關和各基層單位生產、辦公區域實行封閉式管理，禁止外來人員、車輛進入。各基層單位在單位進口設立體溫檢測點，每天對員工進行體溫檢測，發現體溫異常的第一時間按照程序上報信息并做好留觀、隔離和移交，每天定時對辦公區域、食堂進行消毒，對進入廠區車輛的輪胎及車體進行噴灑消毒。疫情防控期間，關閉單位食堂就餐區，自帶飯盒在辦公室就餐，避免聚集感染病毒。
（四）強化人員管理。借助信息手段，精準摸排員工動向，逐日統計、匯總員工動態數據。對出疆、出烏人員特別是去湖北的人員實行定位跟蹤，無遺漏全面摸排到人，嚴格落實返烏人員最新情況和有無感染病毒疑似癥狀相關情況零報告制度，并監督做好隔離人員的防控工作。對在烏員工，以最少人數、最高效率確保城市供排水安全為原則安排人員在單位值守，實行硬隔離硬封閉，值守人員嚴格落實戴口罩、測體溫、消毒等防護措施，盡可能減少人員聚集。集團公司各級黨組織高度重視員工思想工作，通過OA、微信、QQ工作群等方式，及時向廣大員工宣傳防疫知識和中央、自治區、市委市政府關于疫情防控的工作部署，開展正面宣傳引導，使員工樹立大局意識和全局意識，堅決做到不恐慌、不僥幸、不信謠傳謠。全體干部職工思想穩定，未發現任何違紀、違規行為。
二、加強從源水到供水全流程管理，確保供水安全
烏魯木齊水業集團始終秉承優質安全供水理念，全年供水不停工，特別是在疫情防控期間，從集團公司到基層單位，堅持班子成員帶班，靠前指揮，組織精干力量24小時值守一線，針對源水、水廠生產、水質、供水保障等，制定多種措施，積極應對，全力保障供水正常運行。截至目前，全市供水安全平穩，沒有發生一起供水事故，維護了首府的正常社會秩序。
（一）加強重點水利設施運行管理。源水各單位將防疫要求落實到水庫、渠道、輸水管道安全運行工作中，加強設施防護、巡查和日常觀測，確保設施安全，同時堅持“能引盡引”“能蓄盡蓄”開展引蓄水工作。
（二）加強制水生產管理。水業集團下轄制水廠7座，總設計制水產能為156萬方/天，因部分水廠運行時間較長、工藝設備老化及對地下水限采要求等因素，實際產能為138萬方/天。疫情防控期間，各制水廠嚴格按要求做好生產區域防疫工作，采取封閉管理措施，按照《城鎮供水廠運行、維護健全技術規程》規定加強制水工藝全流程管理，強化設備設施巡檢維護，各制水廠安全平穩運行。
（三）加強水質管理。加大水源地防護力度，將水源地巡查調整至每日1次，采取有效措施做好水源地衛生防護工作。增加原水水質監測頻次，每天進行取樣檢測，及時掌握水質情況，確保原水水質安全達標。提高出廠水和管網水余氯指標，結合新型冠狀病毒糞便傳染的特性，自2月2日起，將各制水廠出廠水余氯指標調整到不低于0.6mg/L，管網水余氯由國標規定的不低于0.05mg/L調整到0.2～0.5mg/L，同時加強對水源水與出廠水糞大腸菌、耐熱的監測，防止新型冠狀病毒以自來水為媒介進行傳播。疫情防控期間為確保城市供水水質安全，加氯消毒是較為安全有效的消毒方式。2月1日至2月14日水質監測中心開展原水、出廠水、管網水、調蓄水池檢測共1458次，出廠水合格率100%。通過客戶服務公眾微信平臺及市政府網站公示出廠水水質檢測（42項）及管網末梢水質檢測（42項）數據，水質正常穩定，符合國家《生活飲用水衛生標準》。
（四）加強供水管理。結合疫情防控期間城市供水情況及天氣變化情況，提前對城市供水需求進行分析和研判，制定系列供水應急保障方案，以應對可能發生的各類突發事件。水業集團調度中心實時監測管網運行狀態，借助信息化手段，通過管網遠傳信息平臺24小時監測供水管網遠傳監控壓力、流量變化，及時發現隱患，及時進行處置，并充分利用各制水廠管網聯絡關系與各調蓄水池“夜蓄白補”作用，提升應急能力，保障了供水管網安全運行。從現階段制水量看，城市日用水量較去年同期有所減少。
三、扎實做好供排水服務保障工作
疫情防控期間，水業集團秉承“三個服務”企業宗旨，以更高標準、更高質量要求開展服務工作，切實保障用戶的正常用水需求，保障排水暢通。
（一）供水服務保障工作。各供水公司對我市2000余公里管線及設施進行巡檢，安排業務人員、搶維修人員、調壓人員24小時待命，根據水業熱線派發的維護單據進行維修作業和故障排除。安排專人根據轄區供水壓力隨時進行調壓，確保城市居民用水正常。針對轄區重點用戶、醫院、大型社區等加強線上溝通，及時了解用水情況和要求，全力保障用戶生產、生活用水和醫療供水。
（二）便民繳費工作。水業集團注冊居民用水24.3萬用戶（未包含單位總表用戶1.2萬戶），水業集團開通了微信、支付寶、通信運營商、銀行等多種移動端支付平臺，居民用水中19.7萬戶可以通過移動終端APP在家中完成查詢繳費，也可到做好防護措施的利安超市網點繳費；IC卡的4.6萬戶現階段仍需在各轄區供水公司進行充值。針對IC卡充值防疫問題，水業集團提出疫情防控期間IC卡充值的管理要求，各供水公司分別制定了用戶繳費管理規范，有效避免人員直接接觸。
（三）供水搶修工作。水業應急搶修中心從1月24日開始堅持每天2名領導帶班、14人在崗，24小時待命，配備挖機、土方運輸車等3臺機械，隨時準備趕赴現場搶修。按照派發單據，及時開展搶修作業，保障居民正常用水。
（三）排水服務保障工作。排水公司承擔著市區800余公里市政管網及近3萬余座窨井的養護清掏疏通工作。疫情防控期間，排水公司領導、職工共計36人24小時值守，配備各類處置車輛19輛，堅持每日對車輛、人員、機械進行消毒，安全、快速應對突發事件，為市民解決排水堵塞問題。1月24日至2月15日共接到12345城管熱線單據及市民來電20起，處理各類排水管網故障19起（市政4起，撤村建居7起，自建8起）。
（四）水業熱線服務工作。水業熱線24小時安排客服人員接聽解決供水業務咨詢，自1月24日2月14日接單據2878起，其中涉及一般性業務咨詢2541起、故障申報34起、表具維護260起、溢水跑水40起、排水冒溢3起。需現場解決的業務通過工單方式下發搶修中心、供水公司、排水公司，由各單位留守待命人員現場及時解決。
（五）安全值班值守工作。水業集團堅持“一手抓防疫、一手抓穩定”，嚴格落實24小時領導帶班和干部值班制度，認真做好維穩值班和安全保衛工作，確保了單位轄區的穩定，為供排水安全運行提供了保障。
抗擊疫情是一場無聲的攻堅戰，水業集團全體干部職工目標一致、使命相同，疫情一刻不解除，保水一刻不松懈，水業集團將繼續用可靠的用水供應，為打贏疫情防控阻擊戰作出貢獻。
烏魯木齊水業集團有限公司
2020年2月16日